Como Usar o Marketing Digital no Segmento de Moda

Quem nunca observou uma vitrine (ou site) de uma loja, se apaixonou por uma obra e comprou na mesma hora, e nem ligou muito para o preço? Mesmo as pessoas mais precavidas têm algumas coisas impulsivas em seus armários, não é verdade?

 A indústria da moda é baseada no desejo: um vestido lindo, sem o qual você não consegue imaginar sua vida. Um item muito na moda, usá-lo pode mudar sua atitude. Sabemos que no mercado da moda, uma apresentação impecável é essencial.

A pergunta é: há espaço para marketing digital neste mercado impulsionado por impulsos? A resposta é simples: sim! Precisamos entender que existem compras por impulso (podemos desenvolver várias estratégias para incentivá-las, mas também existem compras que exigem mais “preparação”.

O marketing digital de moda é uma estratégia que pode usar seu negócio para vender. Mas, para isso, você precisa construir sua presença online da maneira certa.

Quer descobrir como usar o marketing digital no segmento de moda e aumentar suas vendas? Continue lendo este artigo!

Como Usar o Marketing Digital no Segmento de Moda

O que você precisa saber para aplicar o marketing digital no setor de moda

O marketing digital consiste em um conjunto de diferentes estratégias, como marketing de conteúdo e e-mail marketing, utilizadas para promover empresas na Internet.

Em termos de moda, a mídia digital é usada para vender roupas, sapatos e acessórios. Essa combinação geralmente é bem-sucedida porque esses produtos têm um forte apelo visual e podem atrair a atenção do usuário com facilidade.

Existem quatro sequências estratégicas muito importantes para o marketing digital direcionado ao mercado da moda. As quatro estratégias são: definição da persona captura de chumbo, relacionamento de e-mail marketing e automação de marketing. Vamos conhecer melhor cada um deles.

Definição da persona

Quando você decide abrir uma loja (seja uma loja física ou uma loja virtual), você escolherá com cuidado os produtos que irá oferecer para atrair os clientes.

O cliente ideal pode ser uma mulher na faixa dos 40 anos, uma adolescente que curte rock ou um homem, na casa dos 30 que gosta de andar de moto. Por isso, saber quem é o seu cliente ideal, e definir a sua persona, é o primeiro passo para usar o marketing digital no segmento de moda.

O que atrai o mundo de seu cliente? O que supriria as suas necessidades e despertaria os seus desejos? Conhecer a sua persona facilita na hora de saber o tipo de produto que você irá oferecer a ela.

O papel do marketing digital é facilitar essa criação de conteúdo, direcionando o seu produto diretamente ao seu público-alvo.

Captura de chumbo

Agora que você já definiu a sua persona e sabe quem são seus clientes ideais, precisa atraí-los. Atrair clientes é mais do que apenas fazer levá-los a acessar a rede social e deixar um like no Instagram ou Facebook.

É fundamental que se tenha o e-mail dele para que ele se torne um cliente potencial para sua empresa. Vamos te explicar o porquê.

Porque depois que ele se tornar um líder, você pode falar com ele muitas vezes de graça. isso mesmo! Você pode falar com milhares de pessoas ao mesmo tempo com apenas um e-mail, sem pagar nada por isso.

Isso não quer dizer que curtidas no Instagram ou nas páginas do Facebook não sejam importantes. Elas ajudam e muito a divulgar a sua empresa, já que são canais de divulgação eficientes. Mas, você já ouviu falar em cobertura orgânica? Sabe como ela funciona?

No que se refere a cobertura orgânica, vale lembrar que qualquer formato de conteúdo é eficaz, mas o mais importante é criar valor para a sua persona, seja o conteúdo curto ou longo. Você conhece a melhor maneira de trocar conteúdo rico para os dados de seu público?

Isso significa que além do nome e do e-mail, você também pode usar esse tempo para aprender mais sobre ela, por meio de informações realmente relevantes para usar o marketing digital no segmento de moda.

Você pode perguntar a sua persona quais acessórios ela costuma usar no dia-a-dia, quais itens ela gosta mais, sua identidade, seu estilo, seu aniversário, o número que ela usa e até mesmo sua estampa ou tecido favorito.

Por que esta informação? Eles são essenciais para você entender melhor seus clientes em potencial e passar para a próxima etapa, que é construir relacionamentos.

Marketing de relacionamento por e-mail

Você conseguiu definir seus clientes e conquistar seus contatos. Neste momento, chegou uma das etapas mais importantes do marketing digital no segmento de moda: o relacionamento.

O relacionamento se dá através do e-mail marketing que levará você se conectar com milhares de pessoas ao mesmo tempo. Porém, com a estratégia certa, você fará com que seu cliente sinta que este e-mail é direcionado a ele.

O e-mail marketing é uma estratégia incrível para o mercado da moda e se tornará um super aliado para as compras por impulso.

Então, o foco é: o remetente deve ser um indivíduo, não sua loja. A pessoa que enviará o e-mail deve ser a pessoa que trabalha na loja.

 Quando o seu cliente potencial é de uma pessoa, é mais provável que abra seu e-mail porque isso gera mais empatia, além de uma maior proximidade com o cliente. Por exemplo, ao receber uma mensagem de “Miguel da LS Store” é muito mais amigável do que um remetente apenas da “LS Store”.

Essa atenção em tornar os e-mails mais pessoais se aplica não apenas ao remetente, mas também a todo o corpo do e-mail.

Considere seu cliente como um amigo, como se fosse contar, entusiasmado, sobre uma novidade referente a sua loja. Consegue imaginar o impacto positivo que esta ação pode causar? Pense nisso quando for estruturar seu e-mail, seja conteúdo, promoção ou qualquer outro tipo.

Conteúdo certo para as pessoas certas

A segunda dica para um e-mail eficaz, é enviar o conteúdo certo para as pessoas certas. Para que você entenda melhor, vamos citar um exemplo bem simples!

 Você envia um e-mail para todas da sua base com o seguinte título: frete grátis para a região nordeste.

Este é e-mail deixará os clientes desta região felizes, mas também deixará os clientes de outras partes do Brasil decepcionados.

Quer uma experiência mais frustrante do que abrir um e-mail que se gabava de frete grátis e descobriu que não era válido para o seu estado? Se essa pessoa está pensando em comprar, a probabilidade de ela desistir aqui é alta.

O que pode ser feito neste caso?

Neste caso, vale usar a criatividade em meio há muitas possibilidades interessantes. Como exemplo, você pode enviar um e-mail parabenizando a pessoa por seu aniversário e anexar um cupom exclusivo para ela usar naquele mês.

Você pode ainda enviar um e-mail com promoções de um determinado tamanho às pessoas que vestem aquele manequim. Isso poderá trazer bons resultados.

Quanto mais direcionado for seu e-mail, maior será sua taxa. Mas não se esqueça de que você não quer ser mais um e-mail de vendas na caixa de entrada do seu cliente.

Os mesmos dados que você usa para vendas, você usará para enviar conteúdo exclusivo para seus clientes por e-mail.

Seus clientes em potencial são uma “lista VIP” da qual todos precisam se inscrever, por isso é muito importante fornecer a eles algumas ofertas e ofertas exclusivas. Este canal também é muito valioso para você obter a opinião dos clientes por meio de feedbacks e pesquisas.

Automação de marketing

A automação de marketing também é outra forma de lidar com o seu cliente potencial: enviando e-mails automaticamente, com base em sua interação.

Um exemplo simples desse aplicativo é a janela pop-up de desconto na primeira compra: você se inscreve e recebe um cupom no seu e-mail.

Esta ação não acontece no horário programado, mas no momento do cadastro da pessoa. É por isso que usamos automação de marketing.

Há muitas possibilidades aqui! Você pode usar o rastreamento de leads e, assim que um cliente em potencial visitar a página de um produto que você parou de estocar, ele receberá um e-mail com um código de desconto para esse produto.

Você também pode fazer uma página de destino, fornecer conteúdo de e organizar uma série de e-mails para fornecer produtos de que as pessoas precisam na moda e assim por diante.

Conclusão

Coloque o marketing de moda digital em prática Depois de dominar todas essas habilidades, esperamos que você veja o papel do marketing digital no segmento de moda. Como dissemos no artigo, colocar a estratégia em prática requer uma série de ações, como a criação de uma landing page e o envio de emails direcionados. Para facilitar o trabalho, a melhor forma é ter uma ferramenta de automação de marketing, como o RD Station Marketing. Com esta ferramenta, você pode gerenciar seu marketing em um só lugar e ter uma visão completa do funil para analisar e melhorar os resultados de sua marca. Faça um teste grátis!

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