Marketing Para Empresa de Rastreamento Veicular

Você está fazendo um bom marketing de sua empresa de rastreamento veicular?

Aumentar as vendas, conquistar e encantar clientes, ser uma autoridade no ramo parecem ser grandes desafios.

No entanto, investir e aperfeiçoar estratégias e ações de marketing digital podem ser a chave para que você tenha sucesso com seu negócio.

Veja a seguir, neste guia exclusivo, alguns passos e ações simples, mas que podem surtir um efeito positivo no crescimento da sua empresa.

Boa leitura!

Marketing Para Empresa de Rastreamento Veicular

Você realmente conhece seu cliente?

Nenhuma ação de marketing em rastreamento veicular se inicia, sem antes você entender a fundo seu cliente, nos mínimos detalhes.

Atualmente, as pessoas estão ficando cada vez mais conscientes das suas dores e necessidades, e isso dá a elas um poder de decisão muito maior.

Afinal, são zilhões e zilhões de novos negócios, produtos e serviços que surgem por dia, proporcionando assim várias opções para os usuários escolherem como irão resolver suas dores ou satisfazer seus desejos.

Por isso, a pesquisa de mercado com seu público é o primeiro passo a ser tomado, antes de implementar quaisquer estratégias de marketing digital.

E como se faz isso? Se você pensou em “perguntar para as pessoas”, acertou em cheio!

É com diz o ditado: perguntar não ofende!

Você pode começar inclusive, entrevistando quem já são seus clientes e perguntar coisas como:

  • O que te fez comprar com nossa empresa?
  • Foi fácil para você finalizar a aquisição?
  • Você teve dificuldades com o produto ou serviço prestado?
  • Precisou de suporte em algum momento?
  • Como você descreveria nossa empresa para outras pessoas?

Parece, e é algo simples de se fazer, mas realizar essa pesquisa com outras pessoas irá te ajudar a definir quais os passos e estratégias irá utilizar em suas ações de marketing digital.

Uma outra maneira de se aprofundar em conhecer mais quem são seus potenciais clientes é utilizar uma ferramenta conhecida como “5 por que”.

Vou explicar de uma forma bem fácil como ela pode ser aplicada, e você verá como ela pode ser uma forte aliada para conhecer seu público, dando um exemplo:

Se coloque no lugar de seu potencial cliente, e faça as perguntas:

  • Por que eu quero um serviço de rastreamento veicular? Porque eu quero me sentir mais seguro.
  • Por que eu quero me sentir mais seguro? Porque infelizmente onde eu moro, há um problema de segurança.
  • Por que onde moro há problema de segurança? Porque a polícia não é eficiente para resolver roubos de veículos.
  • Por que a polícia não é eficiente para resolver roubos de veículos? Porque o sistema dela é falho.
  • Por que o sistema da polícia é falho? Porque ele não é atualizado.

Veja só o quanto de informações você mesmo já pode tirar de um potencial cliente fazendo as cinco perguntas.

Por exemplo, você percebeu que seu público quer se sentir mais seguro e provavelmente eles moram em regiões onde o furto de veículos é um problema constante.

Uma vez que você tenha essas informações e faça uma pesquisa mais aprofundada, é bem possível que você irá realizar ações de marketing digital mais eficientes e com ótimos resultados.

Usando as redes sociais no marketing de rastreamento veicular

Todo mundo, inclusive seus potenciais clientes, estão presentes em uma ou mais redes sociais.

E elas são um canal excelente para você se conectar com seu público e conquistar mais clientes.

Porém, alguns pontos de atenção precisam ser lembrados antes de você sair por aí publicando qualquer coisa.

Não seja apenas mais uma empresa que só quer vender seu produto a qualquer custo.

As pessoas adoram comprar, mas odeiam quando são abordadas por vendedores chatos e que só falam de seu produto ou serviço.

Neste caso, analise bem o perfil da sua empresa e responda às seguintes perguntas:

  • Ele tem uma boa estética?
  • Falo só sobre minha empresa e o que ofereço?
  • Estou engajado com meu público quando eles comentam algo em minhas publicações?
  • Ofereço aos usuários uma forma humanizada de me comunicar com eles?

Lembre-se do seguinte: as pessoas usam as redes sociais para se divertir e engajar com “outras pessoas”, e não para comprar um produto ou serviço.

Sendo assim, invista em uma estratégia de conteúdo que seja mais humanizado, fazendo com que os usuários tenham uma conexão mais personalizada com sua marca.

Você pode, é claro, uma vez ou outra falar sobre sua empresa e o que ela oferece, mas sem fazer com que seu perfil pareça mais um catálogo.

Um ponto de equilíbrio que você pode usar para nortear sua estratégia de conteúdo é:

  • 20% das suas publicações falando da sua empresa de rastreamento veicular e seus serviços;
  • 80% das suas publicações com conteúdo que interessam seu público, que não necessariamente tem relação com sua marca.

Outra coisa muito importante, é que as redes sociais são imprescindíveis para você saber o que seu público acha da sua empresa!

É o que chamamos de “escuta social”, e ela pode ser uma forte aliada na hora de você entender seus clientes, o que eles estão achando da empresa e o que eles esperam dela.

Por isso, faça um bom uso das redes sociais em suas estratégias de marketing.

Tenha um blog que fale sobre sua empresa e o que você oferece

Um blog é o canal ideal para fazer seu marketing de rastreamento veicular.

É onde os seus usuários e potenciais clientes poderão ter acesso a informações imprescindíveis sobre o que você oferece.

Além de ser um espaço único e totalmente sob seu controle para promover com mais eficiência sua marca.

Dentre as vantagens que você pode obter ao publicar e manter um blog com conteúdo de valor, estão:

  • Quanto mais artigos você publicar, mais páginas são adicionadas ao site da sua empresa, aumentando o tráfego do seu site;
  • Os usuários acabam se tornando mais conscientes, ajudando o seu time a finalizar as vendas com mais rapidez;
  • Um blog ajuda você a se tornar autoridade no ramo de rastreamento veicular, colocando seu site em primeiro nos buscadores.

Ter um blog é importantíssimo para educar os consumidores, que terão o primeiro contato com sua empresa, ou que já realizaram alguma compra ou aquisição.

Isso dá aos seus clientes um direcionamento em toda a sua jornada de compra, e podem fazer com que eles acabem se encantando com sua marca.

Fidelize clientes com marketing de relacionamento

A chave para o sucesso de qualquer negócio é manter um bom relacionamento com todas as pessoas, em especial com seus clientes.

E é aqui que entra o que chamamos de marketing de relacionamento.

Lembra quando falamos lá trás sobre conhecer a fundo seu público, suas dores e desejos que gostariam de satisfazer?

Pois bem, ao cumprir bem esta etapa, você já terá uma noção de como eles gostam de se comunicar, e quais canais utilizam para falar com outras pessoas e empresas.

Sendo assim, você pode implementar estratégias para manter uma boa comunicação com seus clientes, fornecendo a eles um conteúdo de valor nos seus canais de preferência.

Mantenha contato com eles, sempre perguntando sobre o que acharam de seus serviços, o que pode ser melhorado e que outros serviços gostariam de ter acesso.

Ao fornecer mensagens e conversas personalizadas, você mostra a eles que sua empresa realmente se importa com suas necessidades, e está sempre disposta a resolver seus problemas.

Lembre-se que as pessoas gostam de se sentir únicas, e um bom relacionamento com elas se constrói com confiança.

E você constrói esta confiança por implementar e aplicar estratégias de marketing de relacionamento.

Faça bom uso do email marketing

Se você já escutou alguma vez que o email morreu, saiba que essa é uma das grandes mentiras de alguns pseudo gurus do marketing digital

Muitos acreditam que trabalhar com e-mail marketing não traz bons resultados. No entanto, ele ainda é uma ferramenta largamente utilizada pelas empresas.

E você também pode adotar em seu negócio de rastreamento veicular. Entre as vantagens de investir no email marketing, temos:

  • baixo custo;
  • não interrompe o usuário ao fazer contato;
  • métricas eficientes para a análise, como taxa de abertura e de cliques;
  • é possível fazer segmentação;
  • permite a personalização, contribuindo para que seu cliente seja tratado como único (lembre-se da importância do relacionamento).

Além disso, essa é uma estratégia muito flexível ao seu negócio. Pode ser, por exemplo, conciliada com as outras ações apresentadas neste material.

No email marketing, existe a possibilidade de convidar o seu usuário a conhecer as redes sociais da sua empresa.

E você pode também aproveitar esta estratégia para enviar aos usuários e clientes, alguns conteúdos relevantes de seu blog.

Conclusão

Hoje, você conferiu neste pequeno guia, alguns passos essenciais para realizar um bom marketing de rastreamento veicular.

Cada um deles pode ser aperfeiçoado e escalado de forma eficiente, se você continuar estudando e entendo mais a fundo sobre seu mercado, e principalmente seus clientes.

Estas estratégias não somente poderão aumentar suas vendas, como também colocar sua empresa à frente dos concorrentes, tornando-a até mesmo autoridade no ramo. Invista com inteligência no marketing digital, e o sucesso de sua empresa de rastreamento veicular será apenas uma questão de tempo até se concretar.

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