Como AUMENTAMOS as VENDAS EM 30% com uma NOVA ESTRATÉGIA – FACEGIRL | V4 CASES

No V4 Cases de hoje

Um dos grandes problemas do varejo de moda é o aumento do ticket médio, da recorrência de vendas e fidelização de clientes. Nesse V4 Case de sucesso, vamos contar algumas estratégias que usamos para aumentar as vendas dessa de um varejo de moda feminina.

O setor da moda é muito competitivo e alguns pontos se destacam: o primeiro é o ticket médio muito baixo. O segundo é a concorrência, em que você tem várias lojas, vendendo os mesmos produtos. Mas o ponto mais desafiador é a falta de recorrência. Todo dia é uma nova batalha. E quando a Facegirl procurou  a V4 Company, enfrentava estes problemas. Mas como aumentamos o ticket médio e aumentamos a recorrência das vendas?

Quando começamos o trabalho, olhamos para outros players do mercado e conseguimos perceber um ponto em comum que levava ao crescimento: o cartão da loja.

Entendendo a dinâmica do cartão, percebemos que as empresas trabalhavam com projeções de venda de R$700 a R$1000 reais de compras que o cliente faz na loja todos os anos! Aí morava uma oportunidade de definir a recorrência. Buscamos uma empresa parceira que manejava o crediário e este cartão se provou um grande benefício. Os principais pontos de vantagem do cartão é a recorrência de compra,  força o cliente a voltar a loja e ainda cria um vínculo da empresa com o cliente.

Assim, a primeira coisa que a gente fez foi:
-Uma lead page para pessoas que fossem interessadas em criar este cartão

-Depois um telemarketing ativo

-E por fim, o cliente ia até a loja para terminar o cartão e já obtinha os produtos.

Em pouco tempo, geramos 900 cadastros de pessoas interessadas em ter o cartão. Obviamente nem todas as pessoas teriam o crédito aprovado, mas se reduzirmos o número para 200 pessoas com crédito aprovado, isso resulta em uma injeção de R$150 a R$200 mil reais/ano na operação dentro desta empresa. Por fim, os leads foram gerados sem nenhum investimento de mídia, apenas ativando clientes da loja.

Esta foi a estratégia e o Case de hoje e se você gostou do conteúdo, se inscreve no nosso canal do Youtube.com/v4company e confere os outros vídeos do canal!

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