Antônio Gargioni
04 de maio de 2016
Sabe-se que nós, seres humanos, em geral não gostamos de tomar decisões, sobretudo sobre algo novo. O medo do desconhecido e o hábito da zona de conforto tendem a nos deixar estagnados pelo simples receio do desconhecido.
A grande maioria das nossas decisões são irracionais, emocionais, e isso inclui as nossas decisões de compra. Vender é um processo muito mais complexo que mostrar o seu produto com o melhor preço e qualidade em relação à concorrência. Trata-se de atingir um alto nível de confiança, é a construção de laços com o seu cliente.
A lógica é a seguinte: Você tende a ter uma relação mais positiva com quem você confia, certo? Da mesma forma, um potencial cliente terá muito mais chances de comprar o seu produto se confiar em você, se você demonstrar ser expert no assunto.
É nesse momento que entra o gatilho mental de construção de autoridade! Gatilhos mentais são “atalhos” que o cérebro toma. São conexões inconscientes que fazem com que ele tome uma decisão. Se o seu cliente enxergar a sua empresa como autoridade no seu ramo de atuação, ficará muito mais fácil perceber o seu valor e consequentemente converter em vendas.
Criar autoridade é passar confiança, é um fator que você pode desenvolver com algumas atitudes simples mas que em um conjunto farão com que você se destaque frente ao seu consumidor.
Veja algumas dicas simples para se construir frente ao seu público:
#1 Crie vídeos de vendas
#2 Produza conteúdo gratuito de valor para o seu público
#3 Tenha um ponto de contato onde o cliente pode lhe procurar, esteja aberto
#4 Tenha uma rotina de produção de conteúdo, mostre-se presente
#5 Fidelize o seu cliente
Por fim, reforço que a autoridade não é algo que alguém detém, mas um gatilho mental que você aciona ou não no seu cérebro de alguém. Sendo assim, para ter autoridade, basta mostrar-se como tal. Invista na construção da sua imagem pessoal, e da imagem da sua empresa através da produção de conteúdo relevante. Você verá o quanto a autoridade influencia na percepção do seu cliente em potencial e portanto, ajuda você a vender.
Aqui seguem algumas fontes para você aprender mais sobre o assunto:
Freesider| Como construir autoridade na internet
Portal CMC | 5 passos para você criar autoridade e gerar mais resultados na internet
Marketing Objetivo | Como construir autoridade
Conquista Digital | Como criar um blog de autoridade
Nova Escola de Marketing | 20 dicas para criar conteúdo de qualidade para o seu público
Enotas | Ferramentas para produzir conteúdos
Você já investe na construção de autoridade? Considera esse um gatilho importante? Me conte aqui nos comentários, você é meu convidado!