Chief Marketing Officer: o que faz um CMO?

No marketing digital, a função de CMO, ou Chief Marketing Officer é essencial para o sucesso nas campanhas e estratégias do time de marketing de uma empresa. É importante destacar que desde que esse cargo surgiu, o marketing teve um grande destaque no mercado.

Neste artigo, vamos entender melhor sobre como funciona esse cargo que, se bem aplicado, pode levar a empresa a grandes patamares.

O que é Marketing Digital?

O marketing digital é uma estratégia que utiliza canais e plataformas online para promover produtos, serviços ou marcas. Ele envolve o uso da internet, redes sociais, mecanismos de busca e outros meios digitais para alcançar o público-alvo de uma empresa.

Uma das principais vantagens do marketing digital é a capacidade de segmentar o público de forma mais precisa. Assim, é possível direcionar anúncios e mensagens para pessoas com interesses e características específicas. 

Além disso, o marketing digital permite medir e avaliar os resultados de forma mais precisa, facilitando o ajuste e otimização das estratégias ao longo do tempo.

Para que isso aconteça, por trás do time de marketing, deve haver um Chief Marketing Officer (CMO) com o foco de organizar os processos e trazer os melhores resultados para a empresa através dessa frente. Mas o que esse profissional faz?

O que é um CMO?

Um CMO (diretor de marketing) é um executivo corporativo responsável por atividades relacionadas à criação, comunicação e entrega de ofertas que tenham valor para clientes ou parceiros de negócios.

A principal missão do Chief Marketing Officer é facilitar o crescimento, aumentando as vendas através de um plano de marketing que promova o reconhecimento da marca. Assim, obtendo uma vantagem competitiva.

Contudo, para atingir os objetivos propostos a fim de moldar o perfil público de suas empresas, os CMOs devem ser líderes excepcionais. Além disso, devem assumir a voz do cliente em toda a empresa.

O trabalho do CMO

Como dito anteriormente, o CMO é o executivo responsável por desenvolver estratégias de publicidade e branding, assim como a prospecção de clientes. Por ser o maior cargo relacionado a marketing de forma direta, esse profissional supervisiona e é responsável por essas funções em toda a empresa.

As principais funções de um CMO são:

• Entender a posição da empresa no mercado, usando métodos tradicionais e tecnologias recentes, como análise de dados;
• Entender a cultura da empresa, moldando o time de forma alinhada, a fim de gerar resultados;
• Determinar como e onde a empresa deve se posicionar no futuro;
• Desenvolver e executar a estratégia para conduzir a organização a essa futura posição no mercado.

As expectativas em cima do CMO são grandes, é esperado que o profissional produza resultados de primeira linha, com esforços a fim de aumentar a popularidade e fidelidade da marca. No fim, tudo isso resulta no aumento das vendas.

O salário de um CMO

Atualmente, a média nacional do salário de um CMO no Brasil se encontra em R$15.800, mas esse valor pode variar muito dependendo de alguns fatores como:

• A experiência do profissional;
• Sua localização geográfica;
• O tamanho da empresa contratante.

Além disso, bônus individuais e comissões não estão inclusos nessa média.

Responsabilidades do diretor de marketing

Além do seu papel principal, o diretor de marketing desempenha um papel muito importante para garantir que a empresa se destaque no mercado. Ele tem várias tarefas essenciais para realizar. Aqui estão algumas delas:

Criar e aplicar estratégias criativas

O Chief Marketing Officer supervisiona o desenvolvimento e a aplicação de ideias criativas que posicionam a empresa de maneira única no mercado. Por isso, ele trabalha com uma equipe talentosa para criar anúncios, vídeos e outros materiais que chamam a atenção dos clientes e mostram o valor da empresa.

Pesquisar e avaliar o mercado

Ele também realiza pesquisas detalhadas para entender melhor o mercado no qual a empresa atua. Assim, ele analisa cuidadosamente a posição da empresa nesse mercado, observando as tendências e as necessidades dos clientes. Essas informações são muito importantes para o CMO, pois o permite tomar decisões estratégicas.

Colaborar com as vendas

O CMO trabalha em estreita colaboração com a equipe de vendas para transformar as informações e insights obtidos em vendas reais. Para isso, ele compartilha dados valiosos e estratégias de marketing para ajudar a equipe de vendas a alcançar seus objetivos e converter leads em clientes satisfeitos.

Coordenar as relações públicas

Além disso, o CMO dirige os esforços para trabalhar em conjunto com as equipes de relações públicas internas e externas. Portanto, essas equipes são responsáveis por criar uma mensagem coordenada que transmita uma imagem positiva e consistente da empresa. 

Isso envolve gerenciar a comunicação com a imprensa, participar de eventos e garantir que a empresa seja vista de forma favorável pelo público. Assim, é possível gerar melhores resultados através das relações públicas.

Essas são apenas algumas das responsabilidades do diretor de marketing. Ele desempenha um papel crucial para garantir que a empresa tenha uma presença forte no mercado, atraia clientes e alcance o sucesso.

O primeiro CMO do mundo

Quando falamos do cargo de diretor de marketing, não podemos deixar de falar de Sérgio Zyman. Afinal, ele praticamente iniciou o marketing que conhecemos hoje, se tornando uma figura importante no campo do marketing. 

Zyman é amplamente reconhecido por seu trabalho na The Coca-Cola Company, onde atuou como CMO de 1993 a 1998. Assim, durante seu tempo na Coca-Cola, ele desempenhou um papel crucial na revitalização e no reposicionamento da marca.  Atualmente, ele é conhecido por sua abordagem inovadora e corajosa, desafiando as convenções tradicionais de marketing.

Além de seu trabalho na Coca-Cola, Zyman também fundou sua própria empresa de consultoria em marketing, a Zyman Group. Ele se tornou um consultor de renome, ajudando várias empresas a melhorar suas estratégias de marketing e alcançar o sucesso.

Dessa forma, Sergio Zyman é considerado um pioneiro no campo do marketing, sendo reconhecido por sua abordagem arrojada, sua capacidade de reinventar marcas e sua paixão pelo sucesso dos negócios. Sua contribuição para a indústria do marketing e sua visão inovadora continuam a influenciar profissionais e empresas em todo o mundo.

O CMO da V4 Company

Na V4 Company – maior assessoria de marketing do Brasil –, o cargo de CMO também é muito importante para a geração de resultados. Max Satiro é o nome por trás de todas as ações tomadas na área de marketing da empresa.

Assim, há quase 4 anos na empresa, Max coordena o time de marketing, que já atingiu grandes marcos, como o do ano de 2020, onde a empresa cresceu 300% justamente no ápice da pandemia.

Para conhecer melhor a história de Max Satiro, acesse: Quem é Max Satiro, CMO da V4 Company
Para conhecer melhor a V4 Company e como o marketing funciona, assista nosso vídeo: