Joao Trein
17 de abril de 2024
A Carara Assessoria, liderada por Júnior Carara em Joinville, Santa Catarina, é especializada em oferecer assessoria para vítimas de acidentes. A empresa enfrentava desafios significativos em suas campanhas de marketing e na conversão de leads, o que impedia o crescimento desejado.
Este case aborda como a Carara Assessoria transformou sua abordagem comercial e melhorou significativamente sua eficiência operacional com a ajuda da assessoria de marketing V4 Company. O foco foi melhorar o processo de vendas através da divisão de tarefas entre vendedores, resultando em um aumento na conversão de leads.
Inicialmente, o principal problema da Carara era a ineficiência das campanhas de marketing que não conseguiam adquirir leads qualificados. Isso resultava em baixas conversões e dificultava a expansão da empresa no mercado. A falta de uma estrutura comercial clara e de métricas precisas complicava ainda mais a situação.
Além disso, a empresa tinha dificuldades em profissionalizar seu processo de vendas, já que era composta majoritariamente por membros familiares sem uma clara divisão de papéis. A necessidade de uma abordagem mais estratégica e fundamentada em dados era evidente para atingir os resultados desejados.
A Carara Assessoria foi inicialmente atraída para a V4 Company através do sucesso de um fornecedor. Nesse sentido, após um encontro inicial focado em marketing, que não converteu em um projeto imediato, Júnior Carara e a equipe da V4 começaram a discutir outras possíveis áreas de colaboração.
Dessa maneira, um novo projeto foi desenhado para separar o time de vendas em pré-vendedores e vendedores, uma estratégia que visava otimizar o processo de conversão de leads ao reduzir a carga de trabalho de cada equipe. Dessa forma, permitindo um foco maior na qualidade das interações com potenciais clientes.
Com a implementação das mudanças sugeridas pela V4, a empresa viu uma melhora imediata em suas taxas de conversão, aumentando em cerca de 20% seus resultados. Dessa maneira, a reestruturação permitiu que a equipe de vendas se concentrasse mais eficazmente em suas tarefas específicas, aumentando a eficácia do processo de vendas.
Além disso, a colaboração com a V4 estimulou a Carara a expandir seu projeto para incluir a reestruturação de outras áreas da empresa, como o atendimento ao cliente e a gestão processual. Sendo assim, essas mudanças integradas promoveram um crescimento robusto e sustentável, com a empresa alcançando metas recordes já nos primeiros meses de 2024.
Motivada pelos resultados positivos, a Carara planeja continuar sua parceria com a assessoria de marketing digital, explorando novas áreas de melhoria e expansão. Os planos futuros incluem a implementação de inside sales e aprofundar a estratégia de marketing digital para alcançar ainda mais clientes potenciais.
Além disso, o envolvimento no ambiente energizante e humanizado da V4 também inspirou a equipe da Carara Assessoria a adotar novas ideias e abordagens, aumentando as expectativas de sucesso e inovação contínua.
Para conhecer mais sobre esse case de sucesso, confira o vídeo: