Clínica de estética aumentando o número de clientes com marketing digital
Gabriel Freitas
08 de fevereiro de 2023
Se você tem Instagram, TikTok, Facebook ou qualquer outra rede social, você já deve ter visto alguma influencer fazendo publicidade para produtos de estética.
No case de hoje, vamos falar de como uma das franquias da clínica da Mais Top Estética, que partiu de um resultado muito pouco expressivo para conseguir aumentar o número de leads em apenas 7 dias com a assessoria de marketing da V4 Company.
Assim, hoje vamos te mostrar que investir em marketing digital com a assessoria de marketing da V4 Company é possível ter previsibilidade de resultados e confiar em uma estratégia funcional para o seu tipo de negócio.
Agora, você já imaginou aprimorar o seu marketing a ponto de ter que contratar mais pessoas para atender clientes, por que entra mais leads do que você é capaz de atender? Esse é apenas um dos benefícios que Mais Top Estética teve e que veremos a seguir.
Conhecendo um pouco sobre empresa
Com a chegada das redes sociais, o número de pessoas que buscam produtos e serviços estéticos ficaram muito recorrentes, e o case de hoje nos falamos exatamente sobre isso, uma clínica de estética. Mas qual?
A clínica que vamos conhecer é a Mais Top Estética. Ou seja, uma empresa focada na 100% em estética, com equipamentos de tecnologias internacionais e que visa transformar vidas através da autoestima.
A clínica foi criada em 2016 e já possui mais de 400 clínicas franqueadas por todo o Brasil. Entretanto, a V4 Company faz o assessoramento de uma das unidades que sentiu necessidade de tercerizar seus esforços em marketing digital.
Como a franquia conheceu a V4?
A clínica de estética não teve boas experiências com as antigas empresas de marketing que havia contratado, por este motivo ela tinha um pé atrás para contratar uma assessoria de marketing.
Entretanto, apesar de ter péssimas experiências com empresas de marketing, a franqueada conheceu a V4 na convenção franqueadora da Mais Top Estética. Na ocasião, a responsável pela franquia conversou com a V4 Company compreendeu a diferença entre uma assessoria e agências tradicionais.
Assim, foi possível ver todos os pontos positivos de contar com a V4 como seu braço de marketing ajudando a captar novos clientes.
Uma nova experiência de marketing com a V4
Uma maneira de fazer o cliente fazer parte da V4 Company, é ele entender tudo oque está sendo feito. Assim, V4 sabe que o marketing é uma linguagem ue pode parecer complexa, por este motivo, busca formas de deixar as informações de forma mais simples, focando sempre na melhor experiÊncia do cliente.
Mas como é de fato a experiência de um cliente V4 Company?
“Tem sido fantástico, a gente fala todos os dias praticamente, em um grupo, então a gente vai conversando. A ideia dos meninos foi fazer um ensaio fotográfico com as minhas fotos para usar nas mídias. E aí começou a dar muito certo.”, Stephen Jully, responsável pela franquia da Mais Top Estética.
A importância de manter contato entre cliente e V4 é para conseguir propor ideias novas e conseguir encontrar problemas que, sem a transparência de ambos, não seria possível.
Imagine a você contratar uma empresa para fazer o marketing para o seu negócio e apos alguns meses, sem comunicação frequente, propor essa ideia de sessão de fotos para postar nas redes sociais.
Provavelmente, você não iria aceitar. Por diversos motivos como a falta de comunicação e falta de confiança, tanto no trabalho da empresa quanto nas pessoas que irão fazer.
Por este motivo, nós da V4 Company, sempre mantemos o contato com o cliente, e manter essa comunicação, facilita na hora de propor novas ideias.
Além disso, conseguir encontrar e resolver os problemas fica muito mais fácil. Ambos os lados propõem ideias e debatem como conseguir resolver o problema.
Marketing digital gerando mais leads
No começo do texto falamos que a clínica de estética gerou mais leads em apenas uma semana. Não estou mentindo, vou deixar um relato do que a franquia assessorada falou:
“Na primeira semana nós tivemos mais de 100 leads, eu não estava esperando. Em sete dias, 100 leads, e de repente começou a chegar um monte de mensagens no WhatsApp”.
Como você pode ver, eles estão gerando mais leads. Mas, com esse grande número de leads, quais são os objetivos que a empresa busca com essa nova parceria com a V4 Company?
“O objetivo é que a clínica seja a mais conhecida da região e nós estamos localizados na zona norte de São Paulo, nós somos a maior e mais completa clínica da região, então que realmente as pessoas saibam disso e a V4 tem nos ajudado muito, tem sido muito incrível”. Aponta, Stephen Jully.
Uma melhor experiência para o cliente
Nesse case você pode perceber como a V4 consegue fazer o cliente que tinha desconfiança com o marketing, entender e perceber a importância de ter uma boa estratégia de marketing.
Outro aprendizado desse case é que o marketing para a clínica de estética fez com que uma das franquias da Mais Top Estética conseguisse vender mais. Afinal, nosso negócio é vender o seu.
Ficou interessado nessa parceria? Veja a entrevista no YouTube: