Gabriel Freitas
17 de fevereiro de 2023
Nos últimos anos, o número de pessoas que buscam cooperativas de créditos vem subindo consideravelmente. Dados do Banco Central apontam que a carteira de crédito ativa do sistema cooperativo aumentou 35,9% em 2021.
Com esse grande aumento de pessoas procurando por cooperativas de créditos, a Sicoob Paulista entendeu que era hora de profissionalizar o marketing para poder capitalizar o maior número de usuários para a marca.
Fundada há 15 anos, a empresa atua no ramo financeiro. Basicamente, são cooperativas financeiras e empresas de apoio, que em conjunto, oferecem serviços aos cooperados.
O negócio faz tanto sucesso que hoje, somando mais de 37 mil cooperados, ultrapassa o valor de 920 milhões de ativos. Além disso, a empresa possui mais de 180 colaboradores distribuídos em 21 postos de atendimento no estado de São Paulo.
Antes de tudo, precisamos saber como eles nos conheceram. Felipe Martins, gerente geral da Sicoob Paulista, participou de um evento em que o Dener Lippert, CEO da V4 Company, palestrou. Nesse evento o gerente entendeu que precisava ter uma assessoria de marketing para a marca.
Assim, a partir daquele momento, ele estava decidido a entrar no mercado digital, e precisava da nossa ajuda para poder atingir mais pessoas e conseguir mudar a vida das pessoas através da cooperativa.
Com essa parceria firmada, os projetos começaram a tomar forma. Um deles foi a implementação do marketing digital dentro da cooperativa de crédito. Afinal, apesar de a empresa ser enorme, ainda não tinha um time de marketing bem estruturado, por isso foi uma das primeiras coisas a serem feitas.
Assim, apenas reestruturando o marketing, os resultados já começaram a aparecer. Além disso, o negócio já conseguiu captar novos cooperadores, foram mais de 10 mil apenas ajustando a estratégia de marketing.
Um ponto que é muito forte dentro da cultura V4 são os motivos para ação. Um deles, de forma simples, é ajudar o mundo de alguma maneira. Assim, quando essa nova parceria surgiu, esse motivo para a ação tornou essa tarefa menos complicada.
A tarefa não é fácil, mas com uma empresa com a mesma visão, esse processo fica mais fácil de ser atingido. De um lado a V4 ajuda as empresas a crescerem e alcançarem seus objetivos, enquanto do outro, a Sicoob ajuda a conectar pessoas e promover justiça financeira e prosperidade.
Nesse case, ficou claro que apesar de a marca ser enorme, o marketing deve fazer parte da empresa. Como falado antes, apenas ajustando a estratégia eles conseguiram 10 mil compradores novos.
Para gerar o sucesso da forma mais certeira possível, nós usamos o método V4, ou seja, uma estratégia que consiste em 4 pilares, são eles: tráfego, engajamento, conversão e retenção. Obviamente, cada cliente tem sua própria estratégia, mas seguem esta estrutura base.
Quer saber mais sobre a estratégia usada pela Sicoob? Confira o vídeo completo em nosso canal do YouTube: