V4 Company
19 de fevereiro de 2024
A Wave Solutions é uma empresa especializada em oferecer soluções de software para contadores e escritórios de contabilidade. Assim, com um serviço inovador, o Suite Wave, a empresa oferece um software como serviço (SaaS) que inclui um emissor de notas fiscais, uma plataforma de contabilidade online e uma plataforma de ERP online.
Dessa forma, essas tecnologias avançadas permitem que pequenos escritórios de contabilidade tenham acesso a tecnologias semelhantes às utilizadas por grandes empresas, sem a necessidade de investir grandes quantias de dinheiro e tempo em desenvolvimento de software.
Quando a Wave Solutions nos procurou, ainda não havia atingido o ponto de equilíbrio financeiro. Os sócios continuavam investindo na empresa, confiantes em seu futuro sucesso. Nesse sentido, o desafio era gerar novos clientes potenciais e trazer novas assinaturas para a empresa.
A V4 Company iniciou a parceria com a Wave Solutions com o objetivo principal de gerar novos leads qualificados para a equipe de vendas da empresa. Além disso, buscamos trazer inteligência para a equipe de vendas, fornecendo suporte através de um CRM.
Os resultados foram notáveis desde o início. Em poucos meses, conseguimos atrair diversos assinantes para a plataforma. A sinergia entre as equipes de marketing e vendas foi fundamental para o sucesso. Dessa forma, o marketing gerava leads de alta qualidade e baixo custo, que eram aproveitados com maestria pela equipe de vendas, resultando em muitas conversões.
Durante esse processo, percebemos que o onboarding inicial dos clientes ainda apresentava alguns desafios. Sendo assim, em parceria com a Wave Solutions, elaboramos um novo processo de onboarding para melhorar a experiência do cliente, aumentar a utilização da plataforma e, consequentemente, estender o tempo de permanência do cliente com a Wave, aumentando assim o seu Lifetime Value (LTV).
A sinergia entre as equipes de vendas e marketing, aliada a uma análise de dados assertiva, foi fundamental para o sucesso do projeto. Assim, a identificação de que o onboarding era crucial para aumentar a retenção e o LTV dos clientes resultou em resultados significativos a longo prazo para a Wave.
Assim como a Wave Solutions, acreditamos que todas as empresas têm potencial para crescer e inovar. Se você possui uma empresa de SaaS e deseja obter grandes resultados, entre em contato conosco. Dessa forma, estamos prontos para ajudá-lo em sua jornada.