Antônio Gargioni
08 de setembro de 2023
Investir em tráfego no e-commerce é a melhor forma de gerar um público interessado no seu produto. Se você trabalha ou estuda marketing digital, sabe que o sucesso de um negócio online depende diretamente da quantidade e qualidade do tráfego que sua loja virtual recebe. Afinal, mais visitantes significam mais oportunidades de vendas.
Neste artigo, vamos explorar estratégias avançadas de marketing digital para direcionar o tráfego para o seu e-commerce, ajudando-o a atrair clientes qualificados e aumentar suas conversões. Além disso, vamos explicar como funciona e quais as diferenças entre tráfego pago e orgânico.
No mundo do marketing digital, o tráfego pago refere-se a visitantes que chegam ao seu site por meio de anúncios publicitários que você paga. Isso inclui anúncios no Google Ads, Facebook Ads, Instagram Ads e outras plataformas de publicidade online. Mas como funciona exatamente?
O investimento em tráfego pago para produtos de e-commerce é uma estratégia altamente eficaz para gerar vendas. Funciona da seguinte maneira: você cria anúncios relevantes para os produtos que vende em sua loja online e os exibe para um público-alvo específico.
Assim, quando as pessoas clicam em seus anúncios, são direcionadas para a página de destino do produto em seu site. A partir disso, elas podem fazer uma compra.
O momento ideal para investir em tráfego pago varia de acordo com o seu negócio e o mercado em que atua. No entanto, geralmente, é uma boa ideia investir em tráfego pago quando você já tem uma loja online funcional e produtos de alta qualidade para oferecer aos clientes.
Exemplos de categorias de produtos que se beneficiam do tráfego pago:
Existem diversas plataformas de mídia paga que você pode usar para direcionar o tráfego para o seu E-commerce. Duas das mais populares são o Google Ads e o Facebook Ads.
O Google Ads é a plataforma de publicidade do Google, a gigante dos mecanismos de busca. Ela permite que você crie anúncios que aparecem nos resultados de pesquisa do Google quando as pessoas procuram por palavras-chave relacionadas aos seus produtos. Aqui estão alguns pontos-chave sobre o Google Ads:
O Facebook Ads é a plataforma de publicidade do Facebook e do Instagram. Ela oferece recursos de segmentação altamente precisos, tornando-se uma escolha poderosa para anunciantes. Alguns aspectos importantes do Facebook Ads incluem:
O Instagram Ads é uma parte integrante do Facebook Ads, mas merece uma menção especial devido à sua popularidade entre o público mais jovem e orientado visualmente. Algumas características notáveis incluem:
O LinkedIn Ads é a plataforma de publicidade do LinkedIn, focada em públicos profissionais e B2B. É uma escolha valiosa se o seu E-commerce atender a empresas ou profissionais. Recursos notáveis incluem:
Essas são apenas algumas das principais plataformas de mídia paga disponíveis. A escolha da plataforma certa depende do seu público-alvo, do tipo de produtos que você vende e de seus objetivos de marketing.
Muitas vezes, uma estratégia eficaz envolve o uso combinado de várias dessas plataformas para maximizar o alcance e o impacto de seus anúncios. Portanto, considere cuidadosamente as necessidades do seu E-commerce ao planejar sua estratégia de mídia paga.
Diferentemente do tráfego pago, o tráfego orgânico é aquele que você não paga diretamente para obter. Ou seja, ele vem de forma natural, quando as pessoas encontram seu site por meio de mecanismos de busca, como o Google, ou por meio de links compartilhados em mídias sociais.
Para atrair tráfego orgânico de qualidade para o seu E-commerce, é fundamental investir em otimização para mecanismos de busca, ou seja, SEO (Search Engine Optimization). Aqui estão algumas estratégias de SEO específicas para lojas virtuais:
Além de otimizar as páginas de produtos individuais, é importante garantir que suas categorias e subcategorias também estejam bem otimizadas. Isso ajuda os mecanismos de busca a entenderem a estrutura do seu site e como os produtos estão relacionados entre si.
A otimização de categorias, subcategorias e produtos não é apenas uma prática recomendada, mas é essencial para o sucesso de um e-commerce. Ela não apenas ajuda a atrair tráfego qualificado, mas também melhora a experiência do cliente e a reputação do seu site nos mecanismos de busca. Portanto, dedique tempo e esforço para implementar essa estratégia de SEO de maneira eficaz.
As palavras-chave desempenham um papel central na venda de produtos em um e-commerce. Elas representam a linguagem que conecta sua loja virtual ao público em busca de produtos ou informações específicas.
Quando bem utilizadas e incorporadas de forma estratégica em seu site, as palavras-chave podem impulsionar o tráfego qualificado. Dessa forma, aumentando a visibilidade nos mecanismos de busca e, o mais importante, contribuir para a conversão de visitantes em clientes.
A importância das palavras-chave começa na fase de pesquisa. Os consumidores modernos recorrem aos mecanismos de busca, como o Google, para encontrar produtos que desejam comprar.
Ou seja, eles digitam palavras-chave que refletem suas intenções de compra, como “tênis esportivos masculinos”, “smartphone com câmera de alta qualidade” ou “roupas de inverno femininas”. Aqui, as palavras-chave atuam como um elo vital entre o que os clientes estão procurando e o que seu e-commerce oferece.
Uma vez que os clientes em potencial chegam ao seu site por meio dessas palavras-chave, a otimização cuidadosa dessas expressões nos elementos-chave do seu e-commerce. Portanto, essa otimização ajuda a tornar seu site mais visível nos resultados de pesquisa, especialmente se suas palavras-chave estiverem alinhadas com as consultas de pesquisa dos usuários.
As palavras-chave não são apenas sobre trazer tráfego. Elas também contribuem para a relevância. Quando os visitantes encontram exatamente o que estão procurando em seu site, a taxa de conversão aumenta, pois a correspondência entre as intenções do cliente e os produtos que você oferece é precisa.
Por exemplo, se alguém busca “máquina de café expresso com moedor”, e seu e-commerce exibe exatamente esse produto com uma descrição otimizada e informações claras, as chances de essa pessoa se tornar um cliente são significativamente maiores.
Outro aspecto relevante é que as palavras-chave fornecem informações valiosas sobre o comportamento do cliente. Assim, ao analisar quais termos estão gerando mais tráfego e conversões, você pode ajustar sua estratégia de marketing e estoque para atender às necessidades do seu público-alvo.
Ou seja, as palavras-chave não são apenas uma parte fundamental do SEO. Por outro lado, elas também desempenham um papel essencial na aquisição e conversão de clientes em um e-commerce.
Elas servem como a ponte entre o que os clientes estão procurando e o que você oferece, aumentando a visibilidade, a relevância e, por fim, o sucesso do seu negócio online. Portanto, investir tempo e pesquisa na seleção e otimização adequada de palavras-chave é uma estratégia crítica para o crescimento e a lucratividade de qualquer e-commerce.
O uso combinado de tráfego pago e orgânico é uma estratégia crucial no marketing digital, especialmente para e-commerces. Ele desempenha um papel fundamental no crescimento e no sucesso do seu negócio online. Sendo assim, vamos explorar a importância dessa abordagem.
O tráfego pago, muitas vezes, fornece resultados rápidos e imediatos. Dessa maneira, quando você cria anúncios pagos em plataformas como o Google Ads e o Facebook Ads, seus produtos podem ser exibidos para um público altamente segmentado em questão de horas. Isso é particularmente útil para promover promoções sazonais, novos produtos ou eventos especiais.
Por outro lado, o tráfego orgânico, conquistado por meio de estratégias de SEO, requer tempo para construir autoridade e visibilidade nos mecanismos de busca. No entanto, é uma fonte de tráfego sustentável a longo prazo.
Ao combinar tráfego pago e orgânico, você aproveita o melhor dos dois mundos. O tráfego pago oferece resultados rápidos, enquanto o tráfego orgânico constrói uma base sólida de visibilidade a longo prazo. Isso resulta em uma maximização da visibilidade da sua loja virtual.
Depender exclusivamente do tráfego pago pode ser arriscado, especialmente se o orçamento de publicidade for limitado. As flutuações nos custos por clique (CPC) e nas tendências do mercado podem afetar a rentabilidade das campanhas de tráfego pago Além disso, há concorrência crescente nos leilões de anúncios, o que pode aumentar os custos.
O tráfego orgânico, por outro lado, é menos suscetível a flutuações de custos e oferece uma fonte de tráfego de baixo custo a longo prazo. Ao diversificar suas fontes de tráfego com o uso combinado de tráfego pago e orgânico, você reduz os riscos associados a uma dependência excessiva de qualquer uma dessas estratégias.
A combinação de tráfego pago e orgânico também pode resultar em um melhor retorno sobre o investimento (ROI). Dessa forma, o tráfego pago pode ser direcionado especificamente para páginas de produtos ou promoções, aumentando as chances de conversão imediata.
Ao mesmo tempo, o tráfego orgânico tende a ser altamente qualificado. Isso ocorre porque os visitantes que chegam por meio de pesquisas orgânicas frequentemente têm uma intenção de compra.
Ao analisar as métricas de conversão e o custo por aquisição de clientes (CAC) de ambas as fontes de tráfego, você pode ajustar sua estratégia para otimizar o ROI global. Isso permite que você aloque seu orçamento de publicidade de maneira mais eficiente e eficaz.
O tráfego orgânico, quando proveniente de resultados de busca, é visto como mais confiável e legítimo pelos consumidores. Isso ocorre porque os mecanismos de busca como o Google tendem a classificar sites bem otimizados e relevantes nas primeiras posições. Isso constrói uma sensação de autoridade e confiança em relação à sua loja virtual.
Ao combinar tráfego pago e orgânico, você reforça essa percepção positiva. Os visitantes podem encontrar seu site por meio de anúncios pagos, mas também verão que seu site está bem posicionado nas buscas orgânicas. Essa combinação de visibilidade paga e orgânica ajuda a construir uma reputação sólida no mercado e a ganhar a confiança dos consumidores.
Em resumo, o uso combinado de tráfego pago e orgânico é uma estratégia poderosa para e-commerces. Ele oferece visibilidade imediata, sustentabilidade a longo prazo, diversificação de fontes de tráfego, melhor ROI e construção de autoridade. Assim, ao equilibrar essas duas abordagens, você estará no caminho certo para alcançar o sucesso contínuo de sua loja virtual.
Para atingir o melhor público em seu e-commerce, seja através do tráfego pago ou orgânico, é importante possuir uma equipe especializada para definir estratégias assertivas ao seu negócio. Assim, surgem muitas agências e assessorias de marketing digital, focando principalmente em gerar resultados aos clientes. Porém, as duas são diferentes.
Enquanto as agências de marketing fazem a parte operacional, as assessorias operam com equilíbrio entre operacional e estratégico. Ou seja, analisando métricas e definindo ações a partir disso, os resultados são muito mais eficazes.
Foi pensando nisso que Dener Lippert fundou a V4 Company, a maior assessoria de marketing do Brasil. Estando a mais de 10 anos no mercado, a empresa atua de forma singular, utilizando um método exclusivo que atinge 4 pilares dos negócios: tráfego, engajamento, conversão e retenção.
Para conhecer mais sobre a V4 Company, assista ao vídeo: