capa-artigo-blog-v4-company-trafego-para-e-commerce

Antônio Gargioni

Antônio Gargioni

08 de setembro de 2023

Tráfego para e-commerce: Como atrair clientes para a sua loja online

Investir em tráfego no e-commerce é a melhor forma de gerar um público interessado no seu produto. Se você trabalha ou estuda marketing digital, sabe que o sucesso de um negócio online depende diretamente da quantidade e qualidade do tráfego que sua loja virtual recebe. Afinal, mais visitantes significam mais oportunidades de vendas.

Neste artigo, vamos explorar estratégias avançadas de marketing digital para direcionar o tráfego para o seu e-commerce, ajudando-o a atrair clientes qualificados e aumentar suas conversões. Além disso, vamos explicar como funciona e quais as diferenças entre tráfego pago e orgânico.

O que é tráfego pago?

No mundo do marketing digital, o tráfego pago refere-se a visitantes que chegam ao seu site por meio de anúncios publicitários que você paga. Isso inclui anúncios no Google Ads, Facebook Ads, Instagram Ads e outras plataformas de publicidade online. Mas como funciona exatamente?

O investimento em tráfego pago para produtos de e-commerce é uma estratégia altamente eficaz para gerar vendas. Funciona da seguinte maneira: você cria anúncios relevantes para os produtos que vende em sua loja online e os exibe para um público-alvo específico. 

Assim, quando as pessoas clicam em seus anúncios, são direcionadas para a página de destino do produto em seu site. A partir disso, elas podem fazer uma compra.

Qual o melhor momento para investir em tráfego pago?

O momento ideal para investir em tráfego pago varia de acordo com o seu negócio e o mercado em que atua. No entanto, geralmente, é uma boa ideia investir em tráfego pago quando você já tem uma loja online funcional e produtos de alta qualidade para oferecer aos clientes.

Exemplos de categorias de produtos que se beneficiam do tráfego pago:

  • Moda e acessórios;
  • Eletrônicos e tecnologia;
  • Produtos de beleza e cuidados pessoais;
  • Artigos esportivos e lazer;
  • Produtos para o lar e decoração.

Plataformas de mídia paga: Google Ads, Facebook Ads e muito mais

Existem diversas plataformas de mídia paga que você pode usar para direcionar o tráfego para o seu E-commerce. Duas das mais populares são o Google Ads e o Facebook Ads.

Google Ads

O Google Ads é a plataforma de publicidade do Google, a gigante dos mecanismos de busca. Ela permite que você crie anúncios que aparecem nos resultados de pesquisa do Google quando as pessoas procuram por palavras-chave relacionadas aos seus produtos. Aqui estão alguns pontos-chave sobre o Google Ads:

  • Segmentação precisa: Você pode segmentar seu público com base em palavras-chave, localização geográfica, idade, interesses e muito mais. Isso garante que seus anúncios sejam exibidos para as pessoas certas;
  • Orçamento flexível: O Google Ads oferece flexibilidade para definir seu orçamento diário e os lances de lance por clique. Isso permite que você controle seus gastos com publicidade;
  • Mensuração detalhada: A plataforma fornece métricas detalhadas, como taxa de cliques (CTR), custo por clique (CPC) e conversões, permitindo que você avalie o desempenho de seus anúncios;
  • Rede de anúncios abrangente: Além dos resultados de pesquisa do Google, seus anúncios podem ser exibidos em sites parceiros e no YouTube, aumentando ainda mais sua visibilidade.

Facebook Ads

O Facebook Ads é a plataforma de publicidade do Facebook e do Instagram. Ela oferece recursos de segmentação altamente precisos, tornando-se uma escolha poderosa para anunciantes. Alguns aspectos importantes do Facebook Ads incluem:

  • Segmentação avançada: Você pode segmentar seu público com base em dados demográficos, interesses, comportamentos online e até mesmo o comportamento passado no seu site;
  • Formatos de anúncios variados: O Facebook Ads suporta vários formatos de anúncios, como imagem, vídeo, carrossel e muito mais. Isso permite que você escolha o formato mais adequado para seus produtos;
  • Campanhas de retargeting: Você pode direcionar anúncios para pessoas que visitaram seu site no passado, mas não efetuaram uma compra. Isso ajuda a recuperar clientes em potencial;
  • Estatísticas detalhadas: Assim como o Google Ads, o Facebook Ads fornece dados detalhados sobre o desempenho de seus anúncios, permitindo que você otimize suas campanhas.

Instagram Ads

O Instagram Ads é uma parte integrante do Facebook Ads, mas merece uma menção especial devido à sua popularidade entre o público mais jovem e orientado visualmente. Algumas características notáveis incluem:

  • Foco em imagens e vídeos: O Instagram é uma plataforma altamente visual, tornando-se ideal para produtos que se destacam visualmente;
  • Integração com o Facebook: Você pode aproveitar os recursos de segmentação do Facebook para direcionar seus anúncios no Instagram;
  • Story Ads: Os anúncios nos stories do Instagram são altamente envolventes e eficazes para chamar a atenção do público.

LinkedIn Ads

O LinkedIn Ads é a plataforma de publicidade do LinkedIn, focada em públicos profissionais e B2B. É uma escolha valiosa se o seu E-commerce atender a empresas ou profissionais. Recursos notáveis incluem:

  • Segmentação profissional: Você pode segmentar anúncios com base em informações profissionais, como cargo, setor, tamanho da empresa e muito mais;
  • Anúncios patrocinados: Você pode promover postagens no LinkedIn para alcançar um público mais amplo e direcionado;
  • Geração de leads: O LinkedIn oferece opções para gerar leads diretamente por meio de formulários em seus anúncios;
  • Rede de parceiros: Além do LinkedIn, seus anúncios podem ser exibidos em sites de parceiros da rede LinkedIn Audience Network.

Essas são apenas algumas das principais plataformas de mídia paga disponíveis. A escolha da plataforma certa depende do seu público-alvo, do tipo de produtos que você vende e de seus objetivos de marketing. 

Muitas vezes, uma estratégia eficaz envolve o uso combinado de várias dessas plataformas para maximizar o alcance e o impacto de seus anúncios. Portanto, considere cuidadosamente as necessidades do seu E-commerce ao planejar sua estratégia de mídia paga.

O que é tráfego orgânico?

Diferentemente do tráfego pago, o tráfego orgânico é aquele que você não paga diretamente para obter. Ou seja, ele vem de forma natural, quando as pessoas encontram seu site por meio de mecanismos de busca, como o Google, ou por meio de links compartilhados em mídias sociais.

Estratégias de SEO para e-commerce

Para atrair tráfego orgânico de qualidade para o seu E-commerce, é fundamental investir em otimização para mecanismos de busca, ou seja, SEO (Search Engine Optimization). Aqui estão algumas estratégias de SEO específicas para lojas virtuais:

  • Pesquisa de palavras-chave: Identifique as palavras-chave relevantes para seus produtos e otimize suas páginas de produtos e categorias com essas palavras-chave;
  • Otimização de imagens: Use descrições e tags alt para suas imagens, tornando mais fácil para os mecanismos de busca indexá-las;
  • Conteúdo de qualidade: Crie conteúdo informativo e valioso, como guias de compras, avaliações de produtos e artigos relacionados ao seu nicho.

Otimização de categorias, subcategorias e produtos

Além de otimizar as páginas de produtos individuais, é importante garantir que suas categorias e subcategorias também estejam bem otimizadas. Isso ajuda os mecanismos de busca a entenderem a estrutura do seu site e como os produtos estão relacionados entre si.

A otimização de categorias, subcategorias e produtos não é apenas uma prática recomendada, mas é essencial para o sucesso de um e-commerce. Ela não apenas ajuda a atrair tráfego qualificado, mas também melhora a experiência do cliente e a reputação do seu site nos mecanismos de busca. Portanto, dedique tempo e esforço para implementar essa estratégia de SEO de maneira eficaz.

A importância das palavras-chave na venda de produtos de um e-commerce

As palavras-chave desempenham um papel central na venda de produtos em um e-commerce. Elas representam a linguagem que conecta sua loja virtual ao público em busca de produtos ou informações específicas. 

Quando bem utilizadas e incorporadas de forma estratégica em seu site, as palavras-chave podem impulsionar o tráfego qualificado. Dessa forma, aumentando a visibilidade nos mecanismos de busca e, o mais importante, contribuir para a conversão de visitantes em clientes.

As fases da organização de palavras-chave no tráfego para e-commerce

A importância das palavras-chave começa na fase de pesquisa. Os consumidores modernos recorrem aos mecanismos de busca, como o Google, para encontrar produtos que desejam comprar.

Ou seja, eles digitam palavras-chave que refletem suas intenções de compra, como “tênis esportivos masculinos”, “smartphone com câmera de alta qualidade” ou “roupas de inverno femininas”. Aqui, as palavras-chave atuam como um elo vital entre o que os clientes estão procurando e o que seu e-commerce oferece.

Uma vez que os clientes em potencial chegam ao seu site por meio dessas palavras-chave, a otimização cuidadosa dessas expressões nos elementos-chave do seu e-commerce. Portanto, essa otimização ajuda a tornar seu site mais visível nos resultados de pesquisa, especialmente se suas palavras-chave estiverem alinhadas com as consultas de pesquisa dos usuários.

Pontos relevantes ao adotar estratégias de tráfego orgânico para seu e-commerce

As palavras-chave não são apenas sobre trazer tráfego. Elas também contribuem para a relevância. Quando os visitantes encontram exatamente o que estão procurando em seu site, a taxa de conversão aumenta, pois a correspondência entre as intenções do cliente e os produtos que você oferece é precisa.

Por exemplo, se alguém busca “máquina de café expresso com moedor”, e seu e-commerce exibe exatamente esse produto com uma descrição otimizada e informações claras, as chances de essa pessoa se tornar um cliente são significativamente maiores.

Outro aspecto relevante é que as palavras-chave fornecem informações valiosas sobre o comportamento do cliente. Assim, ao analisar quais termos estão gerando mais tráfego e conversões, você pode ajustar sua estratégia de marketing e estoque para atender às necessidades do seu público-alvo.

Ou seja, as palavras-chave não são apenas uma parte fundamental do SEO. Por outro lado, elas também desempenham um papel essencial na aquisição e conversão de clientes em um e-commerce. 

Elas servem como a ponte entre o que os clientes estão procurando e o que você oferece, aumentando a visibilidade, a relevância e, por fim, o sucesso do seu negócio online. Portanto, investir tempo e pesquisa na seleção e otimização adequada de palavras-chave é uma estratégia crítica para o crescimento e a lucratividade de qualquer e-commerce.

A importância do uso combinado de tráfego pago e orgânico para seu e-commerce

O uso combinado de tráfego pago e orgânico é uma estratégia crucial no marketing digital, especialmente para e-commerces. Ele desempenha um papel fundamental no crescimento e no sucesso do seu negócio online. Sendo assim, vamos explorar a importância dessa abordagem.

Maximização da Visibilidade

O tráfego pago, muitas vezes, fornece resultados rápidos e imediatos. Dessa maneira, quando você cria anúncios pagos em plataformas como o Google Ads e o Facebook Ads, seus produtos podem ser exibidos para um público altamente segmentado em questão de horas. Isso é particularmente útil para promover promoções sazonais, novos produtos ou eventos especiais.

Por outro lado, o tráfego orgânico, conquistado por meio de estratégias de SEO, requer tempo para construir autoridade e visibilidade nos mecanismos de busca. No entanto, é uma fonte de tráfego sustentável a longo prazo.

Ao combinar tráfego pago e orgânico, você aproveita o melhor dos dois mundos. O tráfego pago oferece resultados rápidos, enquanto o tráfego orgânico constrói uma base sólida de visibilidade a longo prazo. Isso resulta em uma maximização da visibilidade da sua loja virtual.

Diversificação e redução de riscos

Depender exclusivamente do tráfego pago pode ser arriscado, especialmente se o orçamento de publicidade for limitado. As flutuações nos custos por clique (CPC) e nas tendências do mercado podem afetar a rentabilidade das campanhas de tráfego pago Além disso, há concorrência crescente nos leilões de anúncios, o que pode aumentar os custos.

O tráfego orgânico, por outro lado, é menos suscetível a flutuações de custos e oferece uma fonte de tráfego de baixo custo a longo prazo. Ao diversificar suas fontes de tráfego com o uso combinado de tráfego pago e orgânico, você reduz os riscos associados a uma dependência excessiva de qualquer uma dessas estratégias.

Melhor Retorno sobre o Investimento (ROI)

A combinação de tráfego pago e orgânico também pode resultar em um melhor retorno sobre o investimento (ROI). Dessa forma, o tráfego pago pode ser direcionado especificamente para páginas de produtos ou promoções, aumentando as chances de conversão imediata. 

Ao mesmo tempo, o tráfego orgânico tende a ser altamente qualificado. Isso ocorre porque  os visitantes que chegam por meio de pesquisas orgânicas frequentemente têm uma intenção de compra.

Ao analisar as métricas de conversão e o custo por aquisição de clientes (CAC) de ambas as fontes de tráfego, você pode ajustar sua estratégia para otimizar o ROI global. Isso permite que você aloque seu orçamento de publicidade de maneira mais eficiente e eficaz.

Construção de autoridade e confiança

O tráfego orgânico, quando proveniente de resultados de busca, é visto como mais confiável e legítimo pelos consumidores. Isso ocorre porque os mecanismos de busca como o Google tendem a classificar sites bem otimizados e relevantes nas primeiras posições. Isso constrói uma sensação de autoridade e confiança em relação à sua loja virtual.

Ao combinar tráfego pago e orgânico, você reforça essa percepção positiva. Os visitantes podem encontrar seu site por meio de anúncios pagos, mas também verão que seu site está bem posicionado nas buscas orgânicas. Essa combinação de visibilidade paga e orgânica ajuda a construir uma reputação sólida no mercado e a ganhar a confiança dos consumidores.

Em resumo, o uso combinado de tráfego pago e orgânico é uma estratégia poderosa para e-commerces. Ele oferece visibilidade imediata, sustentabilidade a longo prazo, diversificação de fontes de tráfego, melhor ROI e construção de autoridade. Assim, ao equilibrar essas duas abordagens, você estará no caminho certo para alcançar o sucesso contínuo de sua loja virtual.

Como melhorar o tráfego para seu e-commerce?

Para atingir o melhor público em seu e-commerce, seja através do tráfego pago ou orgânico, é importante possuir uma equipe especializada para definir estratégias assertivas ao seu negócio. Assim, surgem muitas agências e assessorias de marketing digital, focando principalmente em gerar resultados aos clientes. Porém, as duas são diferentes.

Enquanto as agências de marketing fazem a parte operacional, as assessorias operam com equilíbrio entre operacional e estratégico. Ou seja, analisando métricas e definindo ações a partir disso, os resultados são muito mais eficazes.

Foi pensando nisso que Dener Lippert fundou a V4 Company, a maior assessoria de marketing do Brasil. Estando a mais de 10 anos no mercado, a empresa atua de forma singular, utilizando um método exclusivo que atinge 4 pilares dos negócios: tráfego, engajamento, conversão e retenção

Para conhecer mais sobre a V4 Company, assista ao vídeo:

O que a V4 Company faz?

logo v4 company blog