Política de Privacidade de Dados Pessoais

Versão 2.0 · Emissão 03/09/2026

1. Introdução

A V4 COMPANY S.A. (doravante referida como “Empresa” ou “Nós”), inscrita no CNPJ sob o nº 16.961.448/0001-01, com sede na Rua Sergio Fernandes Borges Soares, n. 100 – CEP 13.054-709, Campinas/SP, entende que a confiança de seus clientes, parceiros e colaboradores é o seu ativo mais valioso. Como Controladora de Dados Pessoais, a proteção das informações que nos são confiadas é um pilar fundamental de nossa operação e um compromisso inegável.

Esta Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais (“Política”) reflete nosso compromisso com a segurança da informação e a privacidade de dados pessoais, sendo elaborada com o mais alto rigor técnico e ético. Ela visa garantir a transparência sobre como tratamos e protegemos seus Dados Pessoais, em estrita conformidade com a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), e alinhada às melhores práticas internacionais de gestão de segurança e risco, notadamente as normas ISO/IEC 27001 (Sistema de Gestão de Segurança da Informação), ISO/IEC 27701 (Sistema de Gestão de Informações de Privacidade) e ISO 31000 (Gestão de Riscos).

2. Objetivo e Abrangência

2.1 Objetivo: O objetivo primordial desta Política é:

1. Informar de maneira clara e acessível as condições sob as quais a V4 COMPANY realiza o Tratamento de Dados Pessoais.
2. Garantir que os titulares de dados compreendam seus direitos e os mecanismos para exercê-los, conforme previsto na LGPD.
3. Demonstrar a adoção de um Sistema de Gestão de Informações de Privacidade (SGIP), baseado na ISO/IEC 27701, que assegura a aplicação de controles técnicos e organizacionais robustos para a proteção de dados.

2.2 Abrangência: Esta Política se aplica a todos os Usuários, Visitantes, Clientes, Colaboradores e Parceiros que interagem com a Empresa e todos os seus canais digitais, dentre eles https://v4company.com, https://www.instagram.com/v4company/ e https://www.youtube.com/@v4company, e abrange todas as operações de Tratamento de Dados Pessoais realizadas pela Empresa no território nacional.

3. Conceito

Para a compreensão desta Política, consideram-se os seguintes conceitos, conforme a LGPD:

4. Dados Pessoais Coletados e suas Finalidades

A Empresa coleta e trata Dados Pessoais estritamente necessários para as finalidades específicas e legítimas, conforme detalhado abaixo.

4.1 Categorias de Dados Coletados

4.2 Finalidades e Bases Legais

O Tratamento dos Dados Pessoais é realizado com base nas hipóteses legais previstas na LGPD (art. 7º e art. 11), sendo as principais:

5. Compartilhamento de Dados Pessoais

A V4 COMPANY não vende ou comercializa seus Dados Pessoais. O compartilhamento ocorre estritamente para o cumprimento das finalidades descritas nesta Política e sempre sob cláusulas contratuais que exigem o mesmo nível de segurança e conformidade adotado por nós.

Podemos compartilhar seus Dados Pessoais com:

1. Prestadores de Serviços e Parceiros: Para a execução de serviços essenciais (ex: Call Center, agentes de relacionamento, serviços de BackOffice, consultores de TI, serviços de hospedagem de dados).
2. Autoridades Públicas: Para o cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou ordens judiciais, incluindo a colaboração com a ANPD e órgãos de segurança nacional.
3. Empresas do Mesmo Grupo Econômico: Para fins administrativos e operacionais, desde que respeitadas as finalidades originais e as garantias de segurança.

6. Transferência Internacional de Dados

Caso haja a necessidade de transferência de Dados Pessoais para países ou organismos internacionais, a V4 COMPANY garantirá que essa transferência ocorra apenas para jurisdições que proporcionem um grau de proteção de dados pessoais adequado ao previsto na LGPD, ou mediante a adoção de uma das seguintes salvaguardas:

1. Cláusulas Contratuais Padrão (CCPs): Cláusulas contratuais específicas para a transferência, aprovadas pela ANPD.
2. Cláusulas Contratuais Específicas: Cláusulas contratuais específicas entre o Controlador e o Operador, mediante verificação de garantias de proteção.
3. Consentimento Específico: Consentimento do titular, com informação prévia sobre o caráter internacional da operação.

7. Retenção e Término do Tratamento

Os Dados Pessoais são armazenados em ambiente seguro e mantidos somente pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, observando os seguintes critérios:

1. Prazo Legal ou Regulatório: Pelo período exigido por lei ou regulamento (ex: dados fiscais, dados de logs de acesso – Marco Civil da Internet).
2. Prazo Contratual: Pelo período de vigência do contrato e seus aditivos.
3. Interesse Legítimo: Pelo período necessário para o exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.

Findo o prazo de retenção e a necessidade legal, os Dados Pessoais serão eliminados por métodos de descarte seguro ou anonimizados, de forma a não serem mais associados ao titular.

8. Direitos do Titular de Dados – LGPD

O Titular de Dados possui os seguintes direitos, que podem ser exercidos a qualquer momento, mediante requisição ao DPO (Encarregado):

9. Tratamento de Incidentes de Segurança

Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, a V4 COMPANY possui um Plano de Resposta a Incidentes de Segurança de Dados e se compromete a:

1. Comunicar o incidente à Agência Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
2. Notificar o titular dos dados sobre o ocorrido, em prazo razoável, detalhando a natureza, os dados afetados, as medidas técnicas e de segurança utilizadas e as medidas adotadas para reverter ou mitigar o dano.

10. Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO)

A V4 COMPANY nomeou as Sras. Andréa Rodrigues de Oliveira Munhoz e Karen de Oliveira Munhoz como suas Encarregadas pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO), responsáveis por atuar como canal de comunicação entre a Empresa, os titulares de dados e a ANPD.

11. Disposições Finais

11.1 Atualizações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada a qualquer tempo. A versão revisada será publicada em nossos canais digitais, indicando a data da última atualização. Recomendamos a consulta periódica.

11.2 Lei Aplicável e Foro

Esta Política é regida e interpretada de acordo com a legislação brasileira, Lei 13.709/2018 (LGPD). Fica eleito o Foro da Comarca de Campinas/SP para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes deste documento, ressalvada a possibilidade de resolução de conflitos por meio de mediação ou arbitragem.