Porque você deve manejar a EXPECTATIVA do seu cliente | CASES - V4 Company
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Porque você deve manejar a EXPECTATIVA do seu cliente | CASES

Como entender e lidar as expectativas do cliente?

Por muito tempo nós não tivemos essa visão na V4 Company, e por isso, acabamos quebrando a cara algumas vezes.

Calibrar as expectativas do cliente de acordo com aquilo que você pode realmente entregar é fundamental.

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Poucas coisas ferem mais sua reputação do que quebra de expectativas.

Quer entender como manejamos as expectativas e por que devemos?

Confira o V4 Cases de hoje!

Rumenig Pires

Editor de vídeo e redator na V4 Company. Mestre em Comunicação, formado em Comunicação Digital.

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