Comunicação Síncrona e Assíncrona – como atender melhor seu cliente

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Você sabe a diferença entre comunicação síncrona e assíncrona? A comunicação síncrona é, em outras palavras, aquela que acontece ao vivo. Aulas presenciais, reuniões via zoom, ligações telefônicas etc são exemplos de comunicação síncrona. Apesar de parecerem, WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger, Direct messages, e-mail etc… são aplicativos que não caracterizam comunicação síncrona, mas sim ASSÍNCRONA, […]