Bruno Nardon: Salvar VIDAS ou a Economia? COVID-19.

Na semana passada, para ajudar vários profissionais que estão perdidos durante a crise e pandemia por causa do coronavírus, produzimos uma série de lives com grandes nomes do mercado brasileiro. Nosso objetivo foi trazer clareza para gestores e profissionais de serviços, saídas pelas quais eles podem optar para continuar vendendo, só que pela internet. E […]

PERSONA: o que é e como descobrir a sua. | Glossário do Marketing

Você sabe o que é e como definir a sua persona? Em resumo, a persona é a personificação do seu cliente ideal. Ou seja, personas são personagens fictícios criados para representar os diferentes tipos de usuários dentro de um alvo demográfico, atitude e/ou comportamento definido, que poderia utilizar um site, uma marca ou produto de […]

Você sabe o que é CHURN? Descubra o que é! | GLOSSÁRIO DO MARKETING

Hoje no glossário do marketing, vamos falar de uma métrica que caso você não acompanhe, certamente fará com que você perca muito dinheiro, o Churn. Você sabe o que é churn? Churn é basicamente a taxa de clientes que você perde por mês ou por ano. São aqueles clientes que cancelam o recebimento do produto […]