Aumento de vendas no varejo: como a V4 ajudou a Lebes a bater 160% da meta de vendas
Em plena era digital, em que os e-commerces vêm dominando o mercado, ainda é possível focar em estratégias que prezam pelo aumento de vendas no varejo. E mais do que isso, com o direcionamento certo, é possível superar os resultados esperados.
Esse é o caso da Lebes, uma rede varejista gaúcha com mais de 60 anos no mercado e presente em mais de 160 municípios. Mas como isso foi possível? Vamos te mostrar todo esse caminho estratégico traçado pela V4 Company em ações de marketing digital focadas no varejo.
Meta de vendas batida em 160%
no auge da pandemia
Certo, já te contamos que é possível bater metas no varejo e que nós da V4 Company temos um case real sobre isso. Agora, e se eu te contar que fizemos isso no auge da pandemia, enquanto o mercado estava em constante regressão?
Exatamente isso! Foi na Black Friday de 2020 - data que inaugura a temporada de compras natalícias com significativas promoções -, que ajudamos a Lebes a superar sua meta de vendas para a ocasião.
Sim, sabemos que essa é uma época do ano em que já são esperadas vendas acima do normal. Entretanto, é importante ressaltar alguns fatores importantes para que esse aumento esperado fosse superado.
E isso tem muito a ver com o fator momento - pois estávamos no auge da pandemia no Brasil -, e com a realidade do negócio - focado no varejo. Afinal, não teríamos pessoas indo até o local para aproveitar as oportunidades e nem uma estratégia prévia para colocar em prática.
Porém, mesmo assim, foi possível superar as vendas previstas em 160%. Usando a estratégia certa e que fazia todo o sentido com a realidade do negócio e o momento.
Mas qual foi a estratégia da
V4 Company para a Lebes?
Pensando na oportunidade de gerar maior volume de vendas, devido a Black Friday, e levando em consideração o momento vivido, a V4 Company entrou em cena com a missão de digitalizar um varejo já bem consolidado.
Mas como fazer isso? Bom, para que se tornasse possível essa ideia, a assessoria de marketing traçou 4 diferentes pontos de atenção, que são:
Preparação
A primeira etapa da estratégia foi focada na preparação. Ou seja, preparar e engajar os consumidores para as promoções que iriam circundar a data oficial da Black Friday.
Assim, nesse ponto o foco foi em focar em oportunidades de desconto durante todo o mês de novembro - Conhecido como Black Month -, trabalhando diversas ofertas por semana. E ainda, focar na produção de conteúdo para cobrir todas as ofertas.
Logística
A segunda etapa é focada na logística, e de novo, 100% focado nas lojas. Ou seja, a V4 Company esteve focada em trazer tráfego para o PDV.
Assim, dentro dessa parte da estratégia, foi utilizado muito do contato por Whats App, tanto em grupos, quanto no contato direto. Além disso, a Lebes contou com o auxílio da V4 para a aquisição de pessoas para o grupo e gestão delas.
Hype / Atenção
A terceira etapa da estratégia é voltada para a ideia do Hype e atenção. Dessa forma, o foco nesse caso foi toda a construção da ideia em volta da Black Friday.
E como fazer isso? Trazendo foco total no digital, trazendo uma sobrecarga de fotos e vídeos ofertados todos os dias.
Escassez
E por último, a já conhecida etapa da escassez. Ou seja, na medida que o “Black November” da Lebes fosse chegando ao fim, a ideia de escassez girou em torno das “últimas únidades”, “está acabando” e “últimos dias”.
Fazendo assim, que os usuários que acompanhavam a rede no digital percebessem que poderia ser a última chance de consumir os produtos com preços especiais.
Quer entender melhor toda a estratégia elaborada pelos sócios da V4 Company, Dener Lippert e Guilherme Lippert? Então confira o vídeo abaixo da apresentação estratégica da Lebes em parceria com a V4 Company.
O que a Lebes fala dos resultados proporcionados
pela V4
E o que a Lebes achou de todo esse resultado conquistado durante esse período em que agiu junto a V4 Company? Bom, você pode ver por si mesmo, nas palavras do CMO da Lebes:
“Este projeto foi uma das principais formas de atrair os clientes, especialmente no auge da pandemia. Com a ajuda da ferramenta, aprendemos e aperfeiçoamos o nosso processo de vendas, através das campanhas online das filiais e do WhatsApp Business, o que gerou ainda mais fluxo para a loja física.”
Otelmo Drebes Jr
Diretor de Marketing, Vendas
e RH da Lojas Lebes
E você? Qual foi a sua experiência com a V4 Company? Ajude-nos a entender no que podemos melhorar e nos deixe saber no que já te ajudamos. Afinal, nossa assessoria de marketing busca cada vez mais o sucesso de cada cliente, como o aumento de vendas no varejo das lojas Lebes.
Você pode ver esse case no conteúdo postado pela Meta, sobre como a Lebes levou o atendimento local ao Facebook.