V4Cast 2°T-EP#06 – Fabio Marques – Excelência em Serviços |

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No sexto episódio da Segunda Temporada do V4 Cast conversamos sobre excelência em serviços, com a presença de Dener Lippert e Daniel Grudzinski da V4 Company e participação de Fabio Marques, que se destaca internacionalmente nas áreas de Gestão & Administração DifeRHencial, Liderança, Empreendedorismo, Motivação, Comunicação, Marketing, Excelência em Serviços, Vendas e Atendimento.

Nesta conversa Fabio Marques fala de sua tragetória que passa pela promoção, aos 23 anos, ao cargo de Gerente Nacional de Serviços e Tecnologia Médica, de uma multinacional, liderando uma equipe de engenheiros e responsável pelos negócios em todo o território brasileiro, atendendo à exigente classe médica. A organização sob seu comando foi considerada pela diretoria internacional como a melhor da América Latina e ficou entre as 5 melhores do mundo durante toda a sua gestão (entre mais de 100 países).

Antes de tornar-se consultor e palestrante profissional, trabalhou nas áreas de vendas e serviços das multinacionais Siemens, IBM e Alcon, onde assumiu a Gerência Geral de Serviços da filial brasileira, atingindo o 1º lugar na América Latina e o 3º lugar no mundo em resultados de vendas, market share e satisfação de clientes.

Suas palestras e workshops de maior sucesso abordam temas como Liderança, Coaching, Gestão de Pessoas, Excelência no Atendimento ao Cliente, Trabalho em Equipe, Motivação Profissional, Comunicação, Técnicas de Apresentação, Relacionamento, Marketing Pessoal, Marketing de Serviços, Negociação e Vendas.

 Fique agora com o nosso podcast, e se você quer ter resultados de sucesso como o de Fabio Marques e não sabe por onde começar, não deixe de nos contatar através desta página! Teremos muito prazer em assessorar o seu negócio!

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