Lucas Knauft
26 de maio de 2025
A forma como interagimos com a busca online está em constante evolução. O Google, que detém uma fatia de mercado de mais de 90%, introduziu uma mudança sísmica com os AI Overviews. Essa nova funcionalidade, que oferece resumos gerados por inteligência artificial diretamente na página de resultados, redefine o que significa “encontrar informação” e impõe uma reavaliação estratégica para profissionais de SEO e marketing digital.
Os Google AI Overviews são resumos gerados por IA que aparecem no topo da página de resultados de busca (SERP), na cobiçada “posição zero“. Eles visam satisfazer a consulta do usuário sem a necessidade de cliques em links externos.
Um AI Overview é composto por:
Diferente dos featured snippets, que extraem texto exato, os AI Overviews utilizam inteligência artificial generativa, baseada no modelo Gemini do Google, para criar resumos aprofundados. As fontes citadas vêm do índice de busca orgânica do Google e não precisam ter sido a fonte original de treinamento do LLM, mas sim corresponder à resposta gerada. A maioria das citações provém de sites que já se classificam nas 35 principais posições orgânicas. A forma como o Google gera esses resumos e atribui suas fontes levanta questões sobre a transparência, criando uma “caixa preta” onde a origem precisa da informação pode ser ambígua.
O AI Overviews Study aponta que as AI Overviews aparecem para 59% das buscas com intenção informacional e para 19% das buscas com intenção comercial.
Os AI Overviews tiveram um lançamento e expansão acelerados:
Data | Evento/Expansão |
---|---|
Maio de 2023 | O Search Generative Experience (SGE), precursor dos AI Overviews, foi lançado no Search Labs nos EUA . |
Maio de 2024 | O SGE saiu da fase beta e foi oficialmente renomeado para “AI Overviews” no mercado dos EUA, tornando-se um recurso ativo nos resultados de busca orgânica . |
Agosto de 2024 | Foram lançados sem a necessidade de acesso ao Search Labs nos EUA, Reino Unido, Brasil, México, Índia e Indonésia . |
Outubro de 2024 | A funcionalidade foi expandida para mais de 100 países e territórios globalmente . |
Maio de 2025 | Os AI Overviews foram expandidos para mais de 200 países e territórios e mais de 40 idiomas . |
Essa implantação agressiva demonstra o compromisso do Google em integrar a IA generativa como um componente central da busca. Em mercados como EUA e Índia, os AI Overviews estão impulsionando um aumento de mais de 10% no uso do Google para os tipos de consultas que os exibem.
É importante diferenciar os AI Overviews do AI Mode, uma experiência de busca por IA mais avançada que utiliza uma versão personalizada do Gemini 2.5. O AI Mode foi lançado nos EUA a partir de 20 de maio de 2025 e oferece raciocínio aprimorado e a capacidade de aprofundar-se por meio de perguntas de acompanhamento.
Os AI Overviews são exibidos no “topo da SERP, acima de todos os outros recursos — incluindo Google Ads e os rankings orgânicos”. Essa posição privilegiada empurra os resultados orgânicos tradicionais para baixo, diminuindo sua visibilidade .
As fontes citadas nos AI Overviews são extraídas do índice de busca orgânica do Google. Uma descoberta notável é que 82,5% das citações se vinculam a “páginas de conteúdo profundo” (duas ou mais cliques da página inicial), enquanto apenas 0,5% são para páginas iniciais. Além disso, 86% das citações apareceram para apenas uma palavra-chave.
Estudos recentes demonstram que os AI Overviews estão “diminuindo significativamente os cliques para as listagens orgânicas tradicionais”:
Essa dinâmica aponta para o potencial de um futuro de busca “zero-clique”, onde uma parcela substancial das consultas é resolvida sem que o usuário saia da página de resultados.
A principal consequência dos AI Overviews é a redução das taxas de cliques e do tráfego orgânico . O foco se desloca de cliques para visibilidade e presença . Métricas como a classificação de citação ou “share of voice” podem se tornar mais importantes .
Os AI Overviews também estão remodelando a publicidade na busca. Anúncios de pesquisa e de compras estão sendo lançados para usuários de desktop nos EUA , com planos de expansão global . Anunciantes que executam campanhas de Performance Max, Shopping e Search usando correspondência ampla são automaticamente elegíveis para esses novos posicionamentos .
A conveniência das respostas diretas pode levar a uma menor interação com as fontes originais. Estudos de UX revelam que a maioria dos usuários tende a parar de clicar em links externos quando os AI Overviews aparecem . A CTR em desktops cai em aproximadamente dois terços, enquanto em dispositivos móveis, a queda é de quase 50%. Clicar em links dentro do próprio AI Overview é raro, com apenas 7,4% dos usuários de desktop e 19% dos usuários móveis clicando em uma citação.
A maioria dos usuários apenas escaneia os AI Overviews; a profundidade de rolagem mediana é de apenas 30%. Quando os usuários decidem sair do AI Overview, cerca de um terço deles recorre a plataformas como Reddit ou YouTube em busca de “prova social”.
A super-dependência da IA levanta preocupações sobre a erosão das habilidades de pensamento crítico . Estudos indicam uma correlação negativa entre o uso de ferramentas de IA e as pontuações de pensamento crítico, sendo essa dependência mais acentuada em participantes mais jovens (17-25 anos).
Os AI Overviews têm sido criticados por produzirem informações errôneas ou fabricadas, as chamadas “alucinações” da IA . Exemplos incluem a recomendação de usar cola na pizza para segurar o queijo, a invenção de “idiomas” falsos como “ordenhar a vaca fantasma“, e fatos históricos imprecisos, como a afirmação de que Barack Obama foi o primeiro presidente muçulmano dos EUA . O Google reconhece que alucinações podem ocorrer, mas argumenta que os usuários podem verificar as informações por meio de múltiplas fontes .
Há acusações de “roubo” de conteúdo, com editores alegando que o Google utiliza seu conteúdo para treinar modelos de IA sem permissão . Um tribunal francês, em abril de 2024, decidiu a favor dos editores, ordenando que o Google negociasse uma compensação justa. Estima-se que os AI Overviews possam resultar em uma perda de cerca de US$ 2 bilhões em receita para criadores online.
A IA representa um desafio complexo para os legisladores . O Google afirma seu compromisso em construir e implantar a IA de forma responsável, guiado por seus “Princípios de IA” e propôs “7 princípios para acertar a regulamentação da IA“.
O cenário da busca está evoluindo com ferramentas como Perplexity AI, ChatGPT Search e Bing Copilot:
Métrica | Google AI Overviews | Perplexity AI | ChatGPT Search | Bing Copilot |
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Contagem de Respostas (de 2000 consultas) | 1.163 | 1.999 | 1.998 | 1.452 |
Links por Resposta (Média) | 9,26 | 5,01 | 10,42 | 3,13 |
Estilo/Tom | Moderadamente opinativo, baixa complexidade | Detalhado, transparente com citações | Conciso, human-like, contextual | Simples, neutro, mais legível |
Capacidades Transacionais | Integração com mapas, compras, reservas | Limitadas (mapas, reservas, compras) | Limitadas | Limitadas |
Foco Principal | Resumos IA na “posição zero” | Pesquisa aprofundada, respostas detalhadas | Respostas diretas, compreensão contextual | Respostas concisas, fontes diversas |
Os Google AI Overviews representam uma transformação fundamental na busca online, acelerando o fenômeno “zero-clique” e redefinindo o sucesso da busca. As estratégias de SEO e marketing devem se adaptar, focando na “presença” na “posição zero” e na criação de conteúdo “resposta-primeiro”, com o E-E-A-T assumindo um papel ainda mais crítico. Embora a inovação traga benefícios, as preocupações com a diminuição das habilidades de pesquisa dos usuários, as “alucinações” da IA e as questões de propriedade intelectual exigem atenção contínua. O futuro da busca é impulsionado pela IA, e a adaptação estratégica será crucial para todos os participantes do ecossistema digital.