Antônio Gargioni
14 de julho de 2024
Retail media, ou mídia de varejo, é uma prática de marketing essencial para aumentar a visibilidade e o engajamento da marca diretamente no ponto de venda. Essa estratégia, que pode ser implementada tanto em ambientes físicos quanto digitais, vem ganhando destaque com a popularização dos marketplaces.
Neste artigo, vamos explorar as principais dúvidas sobre retail media, sua importância, diferenças em relação aos anúncios online tradicionais, e como medir seu sucesso. Além disso, discutiremos as tendências emergentes e os custos associados a essa prática. Vamos à leitura?
A retail media, em tradução, mídia de varejo, é uma prática de marketing bastante conhecida e praticada há muito tempo.
O nome é recente e o conceito surgiu juntamente com a explosão de marketplaces. Porém, a prática é antiga. No passado, as grandes lojas disponibilizavam espaços publicitários em lojas e cobravam por isso, já era uma estratégia válida, apenas não era estudada.
Sabe quando há um totem indoor? Então, aquilo ali é um tipo de mídia de varejo. Na internet, o totem é substituído por um banner ou ícone navegacional. Portanto, pode ser online ou offline, o único requisito é estar em um player que vende várias marcas.
A importância está em aumentar o conhecimento, relevância e memória da marca patrocinadora, bem como melhorar a experiência de compra do cliente para aumentar a taxa de conversão. São muitos pontos positivos para quem anuncia. Para quem disponibiliza o espaço, é mais uma forma de monetizar e angariar fundos para a própria marca.
Todos podem anunciar, desde que faça sentido com o local apresentado e pague o valor contratual. Não há muito segredo. Só não será possível exibir o anúncio no caso de ter contratos de exclusividade com concorrentes, por exemplo.
Pode ser exibido das seguintes formas:
Há três diferenças entre retail media e ads online.
Primeiro, contexto de compra, na retail media o consumidor já está engajado em sua jornada de compra, enquanto os anúncios online podem aparecer em momentos não tão oportunos.
Segundo, controle de aparição, uma vez que não é possível controlar o site em que o anúncio será veiculado, enquanto na mídia de varejo o anunciante escolhe os pontos de venda.
Terceiro, dados de consumo e comportamento do consumidor, na retail media offline é difícil ter precisão de dados e mensurar com pequena margem de erro. Portanto, tudo que é online vence nesse quesito, já que é possível mensurar com precisão e personalização. O ads, nesse caso, fornece mais dados de mensuração em primeira mão.
Amazon, Mercado Livre, Magazine Luiza, Casas Bahia, Netshoes, Centauro e Renner são os maiores exemplos brasileiros. Todos eles fornecem espaço para anunciantes, seja online ou offline.
Entenda a estratégia de marketing do Mercado Livre neste artigo que produzimos para você.
Com certeza, o uso de IA e experiência imersiva. A área publicitária caminha rapidamente para anúncios com essa vertente e quanto mais “instagramável” o local da campanha, mais sucesso faz.
Leia mais sobre Inteligência Artificial aqui.
O melhor indicador é o número de vendas, sem dúvidas. Depois do faturamento, podemos mensurar a quantidade de acessos em mídias sociais, engajamento com postagens e aumento no número de seguidores, caso a campanha divulgue as redes.
Se o investimento for anual e em vários pontos de vendas, o sucesso pode ser mensurado com rankings de “Top Of Mind Consumer” da área de atuação. Também é possível perceber mudanças no comportamento do consumidor, pois fica mais fácil vender para que confiam na marca.
Depende do anunciante, quanto maior, mais caro. É possível investir de R$1000 a R$50.000 por semana/campanha. Sempre busque assessoria de marketing para conseguir os melhores lugares com os preços mais justos, ok?
Uma curiosidade: segundo a Acosta Group’s Retail Predictions For 2024, o investimento em retail media nos EUA está previsto para alcançar US$60 bilhões, com margens de lucro altas ¹. Então, temos certeza que o mercado está ativo e com muitas oportunidades.
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