300 mil de Faturamento Investindo apenas 10 mil de Mídia | V4 Cases

No V4 Cases desta semana Guilherme Lippert, Equity Partner da V4, conversa com Deyvid Scalcon, HEAD de Service da unidade Franqueada de Caxias do Sul, sobre o atendimento para uma rede de estéticas que fechou 300 mil de faturamento investindo 10 mil de mídia.

Primeiramente, a maior dor da cliente era o baixo ticket médio, porém a unidade já contava com boa presença digital e geração consistente de leads. O que realmente faltava nesse case era uma melhor estruturação no processo de vendas, afinal, o valor dos procedimentos estéticos oferecidos não é baixo e desde o primeiro contato até o fechamento é essencial um bom desenvolvimento.

Uma das soluções encontradas foi a implementação de CRM integrado ao WhatsApp. Dentro deste software todas as informações do lead são armazenadas de forma a serem facilmente acessadas, além disso, o tempo de resposta da vendedora foi otimizado.

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