300 mil de faturamento investindo apenas 10 mil de mídia

300 mil de Faturamento Investindo apenas 10 mil de Mídia | V4 Cases

Max Satiro

Max Satiro

25 de setembro de 2020

No V4 Cases desta semana Guilherme Lippert, Equity Partner da V4, conversa com Deyvid Scalcon, HEAD de Service da unidade Franqueada de Caxias do Sul, sobre o atendimento para uma rede de estéticas que fechou 300 mil de faturamento investindo 10 mil de mídia.

Primeiramente, a maior dor da cliente era o baixo ticket médio, porém a unidade já contava com boa presença digital e geração consistente de leads. O que realmente faltava nesse case era uma melhor estruturação no processo de vendas, afinal, o valor dos procedimentos estéticos oferecidos não é baixo e desde o primeiro contato até o fechamento é essencial um bom desenvolvimento.

Uma das soluções encontradas foi a implementação de CRM integrado ao WhatsApp. Dentro deste software todas as informações do lead são armazenadas de forma a serem facilmente acessadas, além disso, o tempo de resposta da vendedora foi otimizado.

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