Como elencar prioridades | Looking AHEAD
Thiago Souza
24 de junho de 2020
Provavelmente você deve estar envolvido em diversos projetos de clientes e todos os dias surgem novas entregas e novas necessidades. Mas você sabe como elencar suas prioridades?
Como elencar suas prioridades.
Quando falamos em atender diversos clientes, sabemos que a todo momento surgem novas demandas. Entretanto, para você gestor ou profissional que está a frente destes projetos, precisa saber o momento de dizer não para o cliente.
Ou seja, para o cliente sempre a demanda dele será um prioridade, entretanto, você precisa saber gerenciar essas demandas, entender primeiro se aquela nova demanda realmente é uma necessidade, e ter clareza da urgência real que este pedido tem.
Obviamente, dentro da sua relação com o cliente, você precisa encontrar uma maneira de não ser rude e acabar frustando o cliente. Por outro lado, você precisa saber dizer não, pois pode chegar o momento que você não dará conta de tudo e pior que não saber dizer não, é não entregar o que foi prometido.
Desta maneira, você acaba com as expectativas do cliente e sua credibilidade vai sendo colocada em jogo. Por este motivo cuidado ao aceitar todas as demandas.
Sendo assim, para facilitar o seu gerenciamento destas atividades, utilize uma matriz de esforço versos resultados. Como na imagem abaixo:
Desta forma, você poderá colocar todas as suas demandas e elencar o que é importante e urgente e o que não é. Aquilo que te demanda mais tempo e o que demanda menos tempo. O melhor ponto onde você deve chegar é onde você coloca o mínimo de esforço para obter mais resultados.
De modo que, outro aspecto que você deve olhar é para o tempo que você demora para executar cada demanda. Em suma, tenha isso claro, organize tudo em uma agenda, como o google calendar por exemplo, estipulando o tempo de cada demanda.
Quer saber mais sobre como elencar suas prioridades? Nosso CEO Dener Lippert, mostra seu Framework de como conseguir estabelecer uma ordem e aprender a recusar aquilo que não é prioridade, no novo vídeo do canal.
Assista ao vídeo completo clicando na imagem abaixo:
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