As Marcas Favoritas da Geração Z: O que Aprender com Elas ?

Introdução: A Geração que Dita as Regras

A Geração Z, formada por quem nasceu entre 1995 e 2010, não é apenas um novo grupo de consumidores. Eles são a força cultural e econômica que está mudando as regras do jogo. Como os primeiros “nativos digitais”, eles cresceram em um mundo onde a internet é parte da vida, e a tecnologia é algo natural.

No Brasil, esse grupo já representa mais de 10% da população e, em breve, será o maior em poder de compra. Entender o que eles querem é fundamental para qualquer empresa que deseja crescer.

Eles são diferentes: desconfiam da publicidade tradicional e valorizam marcas autênticas, transparentes e que defendem causas importantes, como sustentabilidade e inclusão. Para eles, comprar é uma forma de se expressar.

Top 5 Marcas Favoritas da Geração Z no Mundo

No mundo todo, a Geração Z prefere marcas que fazem parte do seu dia a dia digital, oferecendo entretenimento, conexão e um jeito de se expressar. A pesquisa Piper Sandler  aponta que as gigantes da tecnologia e do entretenimento dominam, mas algumas marcas de moda também se destacam.

1. YouTube

O YouTube é, de longe, a marca mais amada. A plataforma domina o consumo diário de vídeo, com 30% da preferência dos adolescentes. Para eles, o YouTube é a principal fonte de entretenimento, aprendizado e cultura.

• Por que se destaca? Oferece uma variedade infinita de conteúdo, desde tutoriais até vlogs. É um lugar onde comunidades se formam em torno de interesses comuns, e a autenticidade dos criadores de conteúdo gera uma confiança que a publicidade tradicional não consegue.

2. Nike

A Nike é a marca número 1 de roupas (33%) e calçados (57%) para adolescentes. O apelo vai além dos produtos, conectando-se com a Geração Z de forma emocional.

• Por que se destaca? A Nike não vende apenas produtos, vende motivação. Suas campanhas falam de superação e justiça social. Além disso, é um símbolo de status e cultura de rua, e suas parcerias com ídolos do esporte e da música criam um desejo enorme em torno da marca.

3. Netflix

A Netflix é um pilar do entretenimento diário e a segunda plataforma de vídeo mais consumida, com 27% da preferência diária dos jovens. A marca mudou a forma como assistimos a filmes e séries.

• Por que se destaca? Seus lançamentos viram eventos culturais, gerando memes e conversas nas redes sociais. A experiência é fácil e personalizada, e o investimento em conteúdo original e diverso agrada em cheio os valores dessa geração.

4. Amazon

A Amazon é o site de compras favorito dos adolescentes, com 52% da preferência. Para uma geração que cresceu online, a compra rápida e eficiente é o mínimo esperado.

• Por que se destaca? A conveniência é a palavra-chave. A Amazon permite encontrar quase tudo, comparar preços e receber em casa rapidamente. O sistema de avaliações de outros usuários também é crucial, pois a Geração Z confia na opinião de outras pessoas para tomar decisões.

5. Shein

A Shein é um fenômeno, especialmente entre as mulheres jovens, sendo o segundo site de compras mais popular, com 8% da preferência. A gigante do fast-fashion cresceu absurdamente por entender como esse público consome online.

• Por que se destaca? A Shein opera na velocidade do TikTok, identificando tendências e produzindo peças em tempo recorde. Seu Marketing é agressivo, usando uma rede gigante de influenciadores para gerar um fluxo constante de conteúdo. O preço baixo e o aplicativo que funciona como um jogo tornam a experiência de compra viciante.

Top 5 Marcas Favoritas da Geração Z no Brasil

No Brasil, embora as gigantes globais também sejam fortes, o ranking de preferência revela algumas particularidades. Marcas que investem em experiências, cultura e uma comunicação que fala a língua do jovem brasileiro se destacam, segundo uma pesquisa recente da Forma Turismo de abril de 2025.

1. Instagram

O Instagram continua sendo a rede social dominante para a Geração Z no Brasil, com impressionantes 91,2% de preferência. É a principal plataforma para inspiração, descoberta e interação social.

• Por que se destaca? É a principal fonte de inspiração para compras. A Geração Z usa a plataforma para descobrir produtos através de influenciadores, que são sua fonte de confiança mais importante. Os formatos de vídeo curto, como Reels e Stories, se encaixam perfeitamente no consumo rápido de conteúdo dessa geração.

2. Spotify

Com uma preferência de 91,1%, o Spotify é a plataforma de áudio definitiva, entendendo que música é uma parte central da identidade e da conexão social.

• Por que se destaca? O Spotify transforma a criação de playlists em uma forma de expressão pessoal. O fenômeno da “Retrospectiva” (Wrapped) é um exemplo brilhante de marketing, transformando os dados de cada usuário em conteúdo viral que eles mesmos espalham.

3. Netflix

A Netflix mantém sua força no Brasil com 83,1% de preferência, servindo como base para o entretenimento e a conversa social.

• Por que se destaca? A marca é mestre em criar campanhas que falam diretamente com a cultura brasileira, como parcerias com celebridades locais. Além disso, usa o TikTok de forma genial para participar e alimentar as conversas sobre seus lançamentos, mantendo-se sempre relevante.

4. Apple

Na categoria de celulares, a Apple domina com folga, sendo a marca favorita de 78,4% dos jovens brasileiros.

• Por que se destaca? A Apple vende mais do que tecnologia; ela vende status, design e um ecossistema integrado. Seus produtos são vistos como objetos de desejo, e a marca comunica fortemente seus valores de sustentabilidade e inclusão, que ressoam com a Geração Z.

5. Amazon

Entre os marketplaces, a Amazon lidera no Brasil com 54,1% da preferência, mostrando a força da conveniência e da variedade.

• Por que se destaca? Assim como no cenário global, a Amazon atrai os jovens pela facilidade. A capacidade de encontrar qualquer coisa, ler avaliações de outros compradores e receber o produto rapidamente é um modelo vencedor para essa geração.

Aprendizados para as Marcas: O que Fazer para Conquistar a Geração Z?

A análise dessas marcas de sucesso nos dá um guia claro. Se você quer que sua empresa se conecte com a Geração Z, aqui estão as lições mais importantes:

Princípio	O que significa na prática?	Exemplo de Marca
Participe da Cultura	Não interrompa a conversa, faça parte dela. Crie conteúdo que entretenha, entenda os memes e as tendências. Sua marca precisa agregar valor ao universo deles.	Netflix, que alimenta e participa da explosão de memes que suas séries geram.
Seja Autêntico	A Geração Z exige transparência. Seus valores (sustentabilidade, diversidade) devem ser demonstrados com ações reais, não apenas em campanhas. A confiança é tudo.	Apple, que comunica abertamente seus compromissos com o meio ambiente e a inclusão.
Construa Comunidades	Eles confiam mais em criadores de conteúdo e em seus amigos do que em anúncios. Colabore com influenciadores e incentive seus clientes a criarem conteúdo sobre sua marca.	Shein, que construiu um império com base em uma legião de microinfluenciadores.
Ofereça uma Experiência Fluida	A conveniência é o mínimo. Sua marca precisa ter uma presença forte no celular. A jornada do cliente, da descoberta à compra, deve ser simples e sem obstáculos.	Amazon, que tornou a compra online algo extremamente simples e rápido.
Venda um Universo, não um Produto	As marcas de maior sucesso vendem uma identidade, um estilo de vida. O produto é apenas o ingresso para um mundo maior com o qual a Geração Z quer se conectar.	Spotify, que não vende música, mas a trilha sonora da vida de cada pessoa.

Sua marca também pode decifrar o código da Geração Z e vender mais. Se você quer entender como aplicar um marketing que realmente conecta e converte, fale com um especialista da V4 Company.

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Conquistar a Geração Z não é sobre seguir uma fórmula mágica, mas sobre um compromisso real de ouvir, adaptar-se e participar do mundo deles de forma autêntica. As empresas que vão prosperar são aquelas que abandonam a mentalidade de “vender para” e adotam a de “fazer parte da comunidade”. O futuro do marketing é uma conversa, e as marcas que tiverem a coragem de participar dela serão as que vão liderar o mercado de amanhã.