O controle das vendas online passa por 4 pilares fundamentais: tráfego, engajamento, conversão e retenção. Com múltiplos canais de venda de produtos, o controle sobre esse fluxo precisa ser perfeito, e o sistema da empresa precisa estar preparado para lidar com vendas diretas a pessoas físicas. É essencial analisar dados e métricas para identificar quais ações funcionaram e quais não funcionaram na sua estratégia de vendas.