Global Overview Report 2024: Os principais insights do DataReportal para o digital

Você provavelmente já conhece o DataReportal. Desde 2011, a pesquisa global focada no mundo é uma das principais e mais completas fontes de dados da internet

Se você pretende investir em marketing digital na sua empresa, é indispensável entender os números do Global Overview Report 2024. Afinal, só é possível aplicar uma estratégia de marketing digital eficaz se entendermos o comportamento dos usuários na internet.

Por isso, nossa assessoria de marketing estudou a pesquisa, trazendo para você todos os principais insights de marketing que você precisa estar atento para vender mais pela internet em 2024.

Mas, o que é marketing digital?

Para saber melhor o que é o marketing digital, é necessário entender que é uma área que consiste em um conjunto de estratégias feitas para ajudar o negócio a crescer e alcançar resultados de maneira efetiva no ambiente digital. 

Assim, essas estratégias incluem:

• Ações de publicidade online;
• SEO;
• Marketing de mídia social;
• Email marketing e outras técnicas.

Além disso, o marketing digital permite segmentar o público-alvo de forma precisa. Assim, é possível levar mensagens exclusivas e relevantes, incentivando o público a tomar uma ação, seja a compra de um produto ou o engajamento com a marca. 

Quer saber mais? confira nosso conteúdo sobre o que é marketing digital

As 4 principais categorias do mercado digital segundo o DataReportal

Segundo o DataReportal 2024, as 4 principais categorias que trouxeram mudanças de mercado – além da internet como um todo –, foram as de público, aplicativos e tráfego.

Nesse artigo, iremos trazer os principais insights gerados através dessa pesquisa. Contudo, precisamos entender a visão geral para poder comparar. Para um maior contexto, acompanhe nosso artigo de 2023: Global Overview Report 2023: os principais insights do DataReportal para o digital

Visão geral

Aqui, vamos entender os números de forma geral, a fim de compreender e mensurar os dados que serão apresentados. Antes de tudo, vamos apresentar o crescimento da população e o quanto dela utiliza a internet e seus meios:

• Existem 8.08 bilhões de pessoas no mundo (+0,9% de crescimento relacionado à JAN 2024);
• Mulheres: 49.8% da população;
• Homens: 50.2% da população;
• Média de idade: 30.6 anos (33.8 no Brasil);
• 5.61 bilhões dessas pessoas usam celular (69.4% da população);
• 5.35 bilhões delas usam internet (66.2% da população);
• e 5.04 bilhões usam redes sociais (52.3% da população).

Visão geral de crescimento

• População: +0.9% (74 milhões);
• Crescimento de usuários mobile: +2.5% (138 milhões);
• Usuários da internet: +1.8% (97 milhões);
• Usuários de redes sociais: +5.6% (266 milhões).

Assim, entendemos que cada vez mais a população cresce, juntamente com os usuários da internet. Por isso, as estratégias de marketing podem atingir muito mais pessoas, se bem segmentadas.

Além disso, podemos perceber que mais da metade da população utiliza celular, internet e redes sociais. Assim, para quem investe no mundo digital, o caminho fica mais claro: as mídias sociais continuam em alta.

Os países com as maiores populações

No início do ano de 2024, o Brasil se encontra em sétimo lugar no ranking de países mais populosos, mantendo o mesmo lugar de 2023. Dessa forma, percebemos que é uma grande quantidade de pessoas, se compararmos aos 186 países que estão abaixo. Confira:

1. INDIA – 1,435 bilhões (+0.93%)
2. CHINA – 1,425 bilhões (-0.02%)
3. EUA – 349 milhões (+0.54%)
4. INDONÉSIA – 278 milhões (+0.83%)
5. PAQUISTÃO – 242 milhões (+1.98%)
6. NIGÉRIA – 226 milhões (+2.40%)
7. BRASIL – 217 milhões (+0.57%)
8. BANGLADESH – 173 milhões (+1.02%)
9. RÚSSIA – 144 milhões (-0.35%)
10. MÉXICO – 128 milhões (+0.74)

Internet

A internet é o meio crucial para o marketing digital. Sem ela, o mercado digital não existe – mas isso é um fato. O que não sabemos é que, nesse momento, mais de 5.35 bilhões de pessoas usam a internet, seja para entretenimento ou para trabalho.

• Total de usuários: 5.35 bilhões (+1.8% em relação ao ano anterior)

• Uso de internet conforme a população total: 66.2% (+0.9% em relação ao ano anterior)

• Percentual de mulheres que usam internet: 63.5% (+4.9% em relação ao ano anterior)

• Percentual de homens que usam internet: 68.8% (+4.2% em relação ao ano anterior)

• Tempo gasto em média por cada usuário: 6h 40m (+0.8% em relação ao ano anterior)

• Percentual de usuários acessando a internet de celulares: 96.5% (+4.6% em relação ao ano anterior)

• Usuários acessando a internet de computadores ou tablets: 61.8% (-5.8% em relação ao ano anterior)

• Porcentagem da população urbana que usa a internet: 78.8% (+3.2% em relação ao ano anterior)

• População rural que usa a internet: 48.9% (+7.2% em relação ao ano anterior)

Usuários da internet com o tempo de acordo com o DataReportal

• 1990: 2.6 milhões;

• 2013: 2,5 bilhões;

• 2022: 5,06 bilhões;

• 2023: 5,25 bilhões;

• 2024: 5,34 bilhões.

A pesquisa nos traz a informação comprovada, em números, de que o marketing digital vem se tornando uma estratégia cada vez mais eficiente.

Principais razões para o uso da internet segundo o DataReportal

• Encontrar informações: 60.9% da população;

• Conectar com familiares e amigos: 56.6% da população;

• Assistir videos, séries ou filmes: 52.3% da população;

• Se informar com notícias e eventos: 51.9% da população;

• Pesquisar como fazer coisas: 49.4% da população;

• Achar novas ideias ou inspiração: 46.1% da população;

• Acessar e ouvir música: 45.1% da população;

• Procurar por produtos e marcas: 43.7% da população;

• Educação e estudo: 38.8% da população;

• Procurar por lugares para viajar: 37.9% da população;

• Procurar por remédios e produtos de saúde: 35.2% da população;

• Organizar as finanças: 34.2% da população;

• Business: 29.9% da população;

• Jogar: 29.3% da população;

Sites e apps

A internet é composta por aplicativos e sites, onde tudo que se faz digitalmente tem a presença de um ou de outro. Portanto, se você busca aprimorar a performance da sua empresa no mundo do marketing digital, é importante saber quais são os sites e apps mais usados. 

Isso funciona como forma de direcionamento, uma vez que se sabe onde o público se concentra. Por isso, a Global Overview Report 2024 separou o ranking de aplicativos e sites mais usados na web:

Tipos de sites mais visitados e apps mais usados segundo o DataReportal

1. Chat e mensagem: 94.7% da população;
2. Redes sociais: 94.3% da população;
3. Motores de busca ou portais: 80.7% da população;
4. Compras: 74.3% da população;
5. Mapas: 54.4% da população;
6. E-mail: 49.5% da população;
7. Música: 48.1% da população;
8. Clima: 42.2% da população;
9. Entretenimento: 40.6% da população;
10. Notícias: 40.3% da população;
11. Jogos: 32.4% da população;
12. Serviços de mobilidade: 28.6% da população;
13. Investimento: 26.6% da população;
14. Esporte: 25.8% da população;
15. Viagem: 24.5% da população;

É importante destacar que 96.5% dos usuários da internet acessam através de um celular, enquanto apenas 54.9% acessam por laptop ou desktop. Ou seja, para as empresas, é mais viável investir em redes sociais – que estão mais presentes em celulares – do que em motores de busca ou portais, por exemplo.

Rankings de apps mais usados conforme o DataReportal

Nesta seção, vamos informar os apps mais usados em vídeo e música. Uma vez que, os podcasts estão cada vez sendo mais ouvidos, e plataformas como YouTube e Netflix sendo mais usadas para anúncios.

Ranking: top apps de vídeo – usuários mensais ativos

1. YouTube;
2. TikTok;
3. Netflix;
4. Hotstar
5. MX Player;
6. Amazon Prime Video;
7. Jiocinema;
8. Google Play Movies and TV;
9. Mi Video;
10. Disney+;

Ranking: top apps de vídeo – tempo de uso

1. YouTube;
2. TikTok;
3. Hotstar;
4. Netflix;
5. MX Player;
6. Kwai;
7. Jiocinema;
8. Snack Video;
9. VLC Media Player;
10. Playit;

Percebemos que YouTube e TikTok dominam ambos os rankings, sendo as plataformas mais populares da lista. Mas por que? 

As plataformas se destacam por questões como qualidade e interface. Sendo assim, isso atrai cada vez mais os holofotes de anúncios para essas redes. Isso só reforça a importância de um UX bem feito. 

Mas muito além disso, as plataformas ganham muito destaque pela forma de vídeos curtos que estão cada vez mais se tornando comuns no dia-a-dia. Dessa maneira, o YouTube com o Shorts e o TikTok por si só são as maiores plataformas desse nicho, juntamente com o Instagram (que não é um app exclusivamente de vídeos).

Ranking: top apps de música – usuários ativos

1. Spotify;
2. Youtube Music;
3. Shazam;
4. Mi Music;
5. Jiosaavn;
6. Wynk;
7. Amazon Music;
8. Allsaints Music;
9. Mixerbox;
10. SoundCloud;

Ranking: top apps de música – tempo de uso

1. Spotify;
2. Youtube Music;
3. Lark Player;
4. Samsung Music;
5. Mi Music;
6. Pocket FM;
7. InShot Music Player;
8. Amazon Music;
9. Allsaints Music;
10. Yandex Music;

Não é novidade alguma o Spotify dominar essa lista em ambos os rankings. Portanto, com sua assinatura premium, o YouTube Music também vem se aproximando do primeiro lugar. 

Dessa maneira, por ser uma ferramenta tecnicamente nova (lançada em 2015 nos EUA e apenas em 2018 no Brasil), o YouTube Music cresceu o suficiente para ocupar o segundo lugar. Assim, ultrapassando grandes nomes como Amazon Music, Shazam e Soundcloud.

Redes sociais segundo a Global Overview Report 2024

As redes sociais movimentam a maior parte dos negócios online. Por isso, fazer uma análise a fundo de como é possível usá-la da melhor forma para o seu negócio é essencial. Uma vez que, somente analisando o cenário é possível alcançar resultados expressivos

Com essa presença cada vez maior, percebemos o quanto precisamos delas durante as atividades no nosso dia-a-dia. Nesse sentido, isso varia desde assistir videos de receitas até conversar com parentes e amigos distantes.

Assim, para analisarmos os números detalhadamente, a DataReportal separou todos os dados necessários para nos mantermos informados:

• Número de usuários das redes sociais: 5.04 bilhões;
• Mudança quarter-por-quarter em número de usuários: +1.5% da população global (75 milhões);
• Mudança ano-por-ano em número de usuários: +5.6% da população global (266 milhões);
• Tempo médio gasto em redes sociais por cada usuário: 2H 23M;
• Média de plataformas usadas mensalmente por usuário: 6.7 (8.4 no Brasil);
• Usuários 18+ comparados à população: 84.2%;
• Usuários de redes sociais comparados ao total de usuários da internet: 94.2%;
• Mulheres que usam redes sociais: 46.5%;
• Homens que usam redes sociais: 53.5%

Razões pelas quais os usuários usam as redes sociaisManter contato com amigos e família: 49.5%

1. Tempo livre: 38.5%
2. Ler notícias: 34.2%
3. Achar conteúdo (artigos, vídeos): 30.2%
4. Ver sobre o que estão falando: 28.7%
5. Achar inspiração para coisas para fazer e comprar: 26.7%
6. Achar produtos para comprar: 26.1%
7. Compartilhar e discutir opiniões com outras pessoas: 22.7%
8. Assistir lives: 22.7%
9. Fazer novos contatos: 22.5%
10. Ver conteúdo das suas marcas preferidas: 22.1%
11. Assistir ou seguir contas de esporte: 22.0%
12. Pesquisas e network relacionadas ao trabalho: 21.3%
13. Seguir celebridades ou influencers: 20.1%
14. Postar sobre sua vida: 19.7%

Esses dados em específico, implicam em ajudar, principalmente, empresas que estão começando no marketing digital e não sabem por onde começar a achar seu público. Sendo assim, ficam claras as intenções da maior parte dos usuários, facilitando segmentação de público.

Ranking: redes sociais mais usadas

1. Facebook;
2. Youtube;
3. Whatsapp;
4. Instagram;
5. TikTok
6. WeChat;
7. Facebook Messenger;
8. Telegram;
9. Douyin;
10. Snapchat;
11. Kuaishou;
12. Twitter;
13. Weibo
14. QQ;
15. Pinterest;

A seguir, uma relação de divisão de audiências, destacando quais redes sociais os usuários usam ao mesmo tempo:

Tempo médio mensal gasto por usuário usando redes sociais 

1. TikTok: 34H 00M
2. YouTube: 28H 05M
3. Facebook: 19H 47M
4. Whatsapp: 17H 06M
5. Instagram: 15H 50M
6. Line: 8H 14M
7. X (Twitter): 4H 40M
8. Telegram: 3H 45M
9. Snapchat: 3H 33M
10. Facebook Messenger: 3H 21M
11. Pinterest: 1H 49M
12. LinkedIn: 0H 51M

O destaque da vez foi o TikTok, desfalcando o YouTube com suas 34 horas mensais de uso (mais de 10 horas a mais em comparação ao ano passado). Nesse sentido, isso é um pote de ouro para empresas que utilizam a plataforma como forma de publicidade.

Além disso, por mais que 83.1% dos usuários ativos prefiram qualquer uma dessas plataformas para pesquisar sobre marcas e produtos, algumas redes sociais são mais preferidas do que outras. Dessa forma, o Instagram lidera com 62.7% dos usuários preferindo a plataforma. Confira:

Tipos de contas seguidas em redes sociais conforme o DataReportal

• Amigos, família ou pessoas conhecidas: 47.8% 
• Atores, comediantes ou outros artistas: 29.4%
• Entretenimento ou memes: 28.0%
• Programas de TV ou canais: 26.9%
• Bandas, cantores ou outros músicos: 26.7%
• Restaurantes, chefs e personalidades culinárias: 25.1% 
• Influencers: 22.6%
• Esportistas e times: 21.5%
• Companhias e marcas que o usuário compra: 21.4%
• Contatos relevantes para o trabalho: 20.0%
• Companhias e  marcas que o usuário pretende comprar: 19.3%
• Companhias relevantes para o trabalho: 18.5%
• Profissionais de beleza: 16.2%
• Profissionais fitness ou organizações: 15.7%
• Jornalistas ou companhias noticiosas: 15.6%

Facebook

Sendo a rede social mais utilizada do mundo, o Facebook é uma potência para anúncios. Sendo assim, com seus 3.05 bilhões de usuários, ocupa 37.7% da população global, e esse número só tende a crescer.

Logo, por conta desse crescimento, a rede continua sendo a queridinha dos empresários, que investem milhões em anúncios nela. Nesse sentido, a plataforma é conhecida mundialmente, onde São Paulo fica entre o top 10 de cidades que possuem a maior audiência de anúncios, sendo a maior cidade brasileira nesse quesito.

Confira os números:

• Total de usuários mensais ativos (MAU): 3.05 bilhões
• Total de MAU do Facebook vs. População total: 37.7%
• Mudança quarter-por-quarter no MAU: +0.6% (+19 milhões de usuários mensais ativos)
• Mudança ano-por-ano no MAU: +3.1% (91 milhões de usuários mensais ativos)
• Usuários mensais ativos do Facebook vs. Usuários totais da internet: 57.0%
• Alcance do Facebook Ads vs. Total de usuários ativos no Facebook: 68.4%

Facebook Ads

• Potencial de alcance total com ads no Facebook: 2.19 bilhões de pessoas (27.1% se comparado a população total do mundo e 41.0% se comparado ao total de usuários da internet)
• Mudança quarter-por-quarter no alcance dos ads: -5.0% (-116 milhões)
• Mudança ano-por-ano no alcance dos ads: +10.5% (+209 milhões)
• Alcance de mulheres: 43.2%
• Alcance de homens: 56.8%

No ranking de cidades globais com as maiores audiências de ads, São Paulo está em 12º, com 12,7 milhões de pessoas.

YouTube

A plataforma de vídeos mais usada do mundo também se destaca nos anúncios. Dessa maneira, isso se deve ao fato de que o YouTube pode alcançar quase 50% do total de usuários da internet.

Número tão expressivo que, no ranking de países com o maior número de alcance por ads, o Brasil está no pódio. Nesse sentido, ficamos atrás somente dos EUA e da Índia, com seus 467 milhões de usuários. Então, confira os números:

• Potencial de alcance total com ads no YouTube: 2.49 bilhões de pessoas (30.8% se comparado a população total do mundo e 46.6% se comparado ao total de usuários da internet)
• Mudança ano-por-ano no alcance dos ads: -0.9% (-423 milhões)
• Alcance de mulheres: 45.6%
• Alcance de homens: 54.4%

No ranking de países com maior número de alcance por ads no YouTube, o Brasil (144 milhões) está em terceiro lugar, atrás apenas dos EUA (239 milhões) e Índia (462 milhões)

Instagram

Como uma das redes sociais mais usadas do mundo, o Instagram possui números expressivos quando falamos de anúncios. Ocupando, em média, quase 16 horas mensais de usuários através do globo terrestre. Dessa forma, número que aumenta consideravelmente quando falamos do Brasil, chegando às 22 horas e 27 minutos.

Para conferir todos os números relacionados ao Instagram, separamos aqui:

• Potencial de alcance total com ads no Instagram: 1.65 bilhões de pessoas (20.4% se comparado a população total do mundo e 30.9% se comparado ao total de usuários da internet)
• Mudança quarter-por-quarter no alcance dos ads: +0.9% (+15 milhões)
• Mudança ano-por-ano no alcance dos ads: +25.3% (+334 milhões)
• Alcance de mulheres: 49.4%
• Alcance de homens: 50.6%

No ranking de países com maior número de alcance por ads no Instagram, o Brasil (134,6 milhões) está em terceiro lugar. Ficamos atrás apenas dos EUA (169,6 milhões) e Índia (362,9 milhões)

TikTok

O DataReportal nos mostrou que o TikTok continua muito forte em anúncios, alcançando 1.56 bilhões de pessoas. 

Confira os números aqui:

• Potencial de alcance total com ads no TikTok: 1.56 bilhões de pessoas (19.3% se comparado a população total do mundo e 29.2% se comparado ao total de usuários da internet)
• Alcance de mulheres: 48.0%
• Alcance de homens: 52.0%
• No ranking de países com maior número de alcance por ads no TikTok, o Brasil (98.5 milhões) está em terceiro lugar, atrás apenas da Indonésia (126.8 milhões) e EUA (148 milhões)

Facebook Messenger

Como mais uma empresa da Meta aqui na nossa lista, o Messenger não decepciona quando falamos de números. Dessa forma, com seu potencial de alcance em 979.4 milhões de pessoas, se torna uma das maiores plataformas para anúncios.

Assim, se analisarmos o ranking de países com maior potencial de alcance, o Brasil fica em segundo. Assim, nós estamos atrás apenas da Índia.

Confira melhor aqui:

• Potencial de alcance total com ads no Messenger: 979.4 milhões de pessoas (12.1% se comparado a população total do mundo e 18.3% se comparado ao total de usuários da internet)
• Mudança quarter-por-quarter no alcance dos ads: -5.4% (-56 milhões)
• Mudança ano-por-ano no alcance dos ads: +5.2% (+48 milhões)
• Alcance de mulheres: 44.5%
• Alcance de homens: 55.5%
• No ranking de países com maior número de alcance por ads no Messenger, o Brasil (56,9 milhões) caiu para quarto lugar, atrás da Índia (121,6 milhões), Filipinas (59,5 milhões) e México (58,7 milhões).

LinkedIn

Por mais que o LinkedIn não se encontre nem no pódio das redes sociais mais usadas, o seu potencial de alcance com anúncios é muito grande. Por isso, ele acaba tornando a rede popular na escolha para criação de campanhas.

Para entender melhor:

• Potencial de alcance total com ads no LinkedIn: 1.03 bilhão de pessoas (12.7% se comparado a população total do mundo e 19.2% se comparado ao total de usuários da internet)
• Mudança quarter-por-quarter no alcance dos ads: +3.6% (+36 milhões)
• Mudança ano-por-ano no alcance dos ads: +13.9% (+125 milhões)
• Alcance de mulheres: 43.6%
• Alcance de homens: 56.4%
• No ranking de países com maior número de alcance por ads no LinkedIn, o Brasil (68 milhões) está em terceiro lugar, atrás apenas da  Índia (120 milhões) e EUA (220 milhões)

X (Twitter)

O polêmico X, antigo Twitter, também é uma das redes sociais que estão em crescimento no potencial de alcance total. Assim, o app já está chegando a mais de meio bilhão de pessoas.

Confira:

• Potencial de alcance total com ads no Twitter: 618,9 milhões de pessoas (7.7% se comparado a população total do mundo e 11.6% se comparado ao total de usuários da internet)
• Mudança quarter-por-quarter no alcance dos ads: -7.1% (-47 milhões)
• Mudança ano-por-ano no alcance dos ads: +11.3% (+63 milhões)
• Alcance de mulheres: 39.1%
• Alcance de homens: 60.9%

No ranking de países com maior número de alcance por ads no Twitter, o Brasil (24,3 milhões) está em sexto lugar, atrás de:

• Indonésia (24,6 milhões)
• Reino Unido (25,6 milhões)
• Índia (26 milhões)
• Japão (73,4 milhões)
• EUA (105,4 milhões)

Pinterest

Por mais que a rede social não seja uma das mais usadas, ela tem um grande destaque em potencial de alcance total, podendo alcançar 307.6 milhões de pessoas. Dessa forma, pode parecer um número baixo quando comparamos com o Facebook ou Instagram, porém, devemos analisar o crescimento ano-por-ano.

Se analisarmos o ranking de países com o maior número de alcance, o Brasil está em segundo lugar, ficando atrás apenas dos EUA.

Confira os números:

• Potencial de alcance total com ads no Pinterest: 307.6 milhões de pessoas (3.8% se comparado a população total do mundo e 5.8% se comparado ao total de usuários da internet)
• Mudança quarter-por-quarter no alcance dos ads: -0.8% (-2.5 milhões)
• Mudança ano-por-ano no alcance dos ads: +23.2% (+58 milhões)
• Alcance de mulheres: 69.5% 
• Alcance de homens: 22.4%
• No ranking de países com maior número de alcance por ads no Pinterest, o Brasil (37.1 milhões) está em segundo lugar, atrás apenas dos EUA (89 milhões)

WhatsApp

Por sua vez, o Whatsapp não possui anúncios, mas podemos contar com seus números de usuários ativos, que chegam a quase 1/4 da população global. Ou seja, é uma grande quantidade de pessoas, se comparada com outras redes de chat, como o próprio Messenger, que tem 1 bilhão.

Confira alguns números:

• Usuários globais ativos: 2 bilhões (24.7% da população)
• Mulheres que utilizam a plataforma: 47.6%
• Homens que utilizam a plataforma: 52.3%
• Média de horas mensais de uso: 17H06M (24H14M no Brasil)

Compras digitais

É fato que as compras fazem parte da nossa vida, seja pessoal ou profissional. Assim, em diversos casos, optamos por comprar digitalmente do que fisicamente. Por isso, os gastos digitais podem ir desde jogos até cursos profissionalizantes.

Sendo assim, comprar produtos pela internet virou um hábito, trazendo facilidade e agilidade na hora das compras. Contudo, quais são os insights que conseguimos trazer disso?

Atividades de compras semanais conforme usuários

• Comprou um produto ou serviço online: 56.1%
• Encomendou mantimentos através de uma loja online: 28.2%
• Comprou um item usado através de uma loja online: 11.8%
• Usou um serviço de comparação de preço: 20.6%
• Usou um serviço “compre agora, pague depois”: 16.0%
• Porcentagem de usuários da internet que compram semanalmente via online: 56.1% (58% no Brasil)

Principais motivos que os clientes escolhem para fazer compras online

Aqui abordaremos os principais motivos pelos quais os clientes preferem fazer compras online. Dando um grande destaque para o frete grátis, que alcança quase metade dos consumidores.

Além disso, no meio empresarial, principalmente em negócios que pretendem abrir um ecommerce, é importante analisar esses números. E também usá-los como um guia para saber o que implementar para melhorar a conversão.

Além disso, é importante destacarmos a importância da experiência do usuário. Isso porque, analisamos que 30.5% dos consumidores optam por comprar um produto através da avaliação de outros clientes.

Para saber todos os motivos, confira essa análise aqui:

• Frete grátis: 50.6%
• Cupons e descontos: 39.3%
• Política de devolução fácil: 33.2%
• Processo de checkout fácil e rápido: 30.6%
• Avaliações de outros clientes: 30.5%
• Entrega no próximo dia: 30.4%
• Pontos de fidelidade: 27.2%
• Possibilidade de pagar com dinheiro na entrega: 19.8%
• Muitos likes ou bons comentários nas redes sociais: 19.4%
• O produto ou a companhia não causam danos ao meio-ambiente: 18.9%
• Delivery “clique-e-colete”: 17.7%
• Possibilidade de trocar os pagamentos com o tempo: 14.7%
• Possibilidade de comprar sem precisar de registro: 11.2%
• Botões para comprar em redes sociais: 10.8%
• Conteúdo ou serviço exclusivo: 10.2%

Gastos anuais em categorias de bens de consumo no ecommerce (somente B2C, USD)

• Eletrônicos: $781.3 bilhões
• Fashion: $673.6 bilhões
• Comida: $370.7 bilhões
• Bebidas: $209.3 bilhões
• Hardwares e DIY: $201.8 bilhões
• Móveis: $188 bilhões
• Mídia física: $182.7 bilhões
• Cuidados pessoais e domésticos: $151.2 bilhões

Apps de compras mais usados

1. Amazon
2. Shopee
3. Flipkart
4. Shein
5. Meesho
6. Lazada
7. Aliexpress
8. Temu
9. MercadoLibre
10. Myntra

Gastos anuais de viagem e turismo online (USD)

• Vôos: $486.7 bilhões
• Trens: $88.85 bilhões
• Aluguel de carros: $67.16 bilhões
• Ônibus de longa distância: $11.52 bilhões
• Hotéis: $310.9 bilhões
• Pacote de viagem: $187.2 bilhões
• Aluguéis de férias: $66.84 bilhões
• Cruzeiros: $5.70 bilhões
• Uso de serviços de mobilidade online: 28.6% (57% no Brasil, sendo o país que mais usa)

Visão geral de serviços de saúde online

• Número de pessoas usando serviços e dispositivos de saúde online: 1.98 bilhões
• Mudança anual no número de pessoas que usam serviços de saúde online: +11.2% (200 milhões)
• Valor anual total do mercado de saúde online (USD): $63.25 bilhões
• Mudança anual no valor do mercado de saúde online: +14.9% (+$8.2 bilhões)
• Média de gastos anuais de saúde online por usuário (USD): $32.02

Visão geral de fitness & bem-estar digital

• Número de pessoas usando serviços e dispositivos de fitness e bem-estar digital: 1.06 bilhões
• Mudança anual no número de pessoas que usam serviços de fitness e bem-estar digital: +10.4% (100 milhões)
• Valor anual total do mercado de fitness e bem-estar digital (USD): $83.25 bilhões
• Mudança anual no valor do mercado de fitness e bem-estar: +14.8% (+$11 bilhões)
• Média de gastos anuais de fitness e bem-estar digital por usuário (USD): $78.56

Compras mensais de conteúdo digital

• Filmes ou serviços de stream: 30.1%
• Serviço de streaming de música: 22.5%
• Download de música: 18.0%
• Aplicativos de celular: 17.3%
• Jogos de celular: 15.6%
• Programas de estudo e materiais de aprendizagem: 11.4%
• E-books: 10.3%
• Compras in-app: 9.4%
• Serviços de notícias: 9.1%
• Pack de softwares: 8.0%
• Serviço web premium: 8.0%
• Presentes digitais: 6.5%
• Inscrição à revistas online: 6.3%
• Serviços de encontro: 5.1%

Gastos com mídias digitais (inscrições e downloads)

• Total: $498.6 bilhões
• Video games: $249.6 bilhões
• Vídeo on-demand: $159.9 bilhões
• E-books e variados: $52.78 bilhões
• Música digital: $36.31 bilhões

Mídia digital: ARPU anual (USD)

• Total: $176,40 por comprador;
• Video Games: $204,40 por comprador;
• Vídeo on-demand: $56,56 por comprador;
• E-books e variados: $37,67 por comprador;
• Música digital: $27,19 por comprador.

Métodos de pagamento usados no e-commerce conforme o DataReportal

• Carteiras digitais: 48%
• Cartões de crédito: 31%
• Transferência bancária: 12%
• Dinheiro: 4%
• Outros métodos: 6%

Assim, através dessa grande análise, entendemos a importância e a relevância dos e-commerces na sociedade atual. Atualmente, até mesmo compras do mês podem ser feitas a um clique (ou toque) de distância.

Marketing Digital

Sendo um conjunto de estratégias usadas para gerar resultados, o marketing digital está se tornando um meio praticamente obrigatório para as empresas venderem mais.

Portanto, muitas agências de marketing acabam oferecendo um trabalho muito operacional e pouco estratégico – diferente das assessorias de marketing –. Contudo, para que a estratégia seja bem definida, antes é preciso entender as métricas e quais são os dados que mais serão relevantes para gerar resultado.

Então, para entender melhor, trouxemos os principais insights de marcas e anúncios, confira.

Os insights de marcas e anúncios

Quem nunca viu uma roupa na TV e quis comprar? Ou então ouviu um amigo falando sobre um produto que fez você querer comprar também? Então, pesquisar por marcas ou produtos é algo normal no nosso dia a dia. Portanto, precisamos saber onde procurar.

Assim, quase sempre os motores de busca fazem parte dessa jornada, e conforme o Global Overview Report 2024, essa ferramenta é usada por grande parte dos usuários da internet. Nesse sentido, o número está chegando a 31.9% quando o assunto é pesquisar sobre marcas. Confira:

Principais fontes usadas para descobrir marcas

• Motores de busca: 31.9%
• Propagandas na TV: 30.9%
• Propagandas nas redes sociais: 28.7%
• Recomendação boca-a-boca: 27.5%
• Sites de marca e produto: 25.1% 
• Filmes e séries: 23.3%
• Recomendações e comentários nas redes sociais: 23.0%
• Anúncios nos sites: 22.8%
• Sites de varejo online: 22.6%
• Sites de avaliação de consumidores: 21.7%
• Produto aparece no store ou em promoções: 21.7%
• Anúncios em aplicativos de celular e tablet: 21.3%
• Site de comparação de produtos: 18.5%
• Anúncios antes de vídeos ou séries: 17.1%
• Demonstração ou trial de produtos: 16.9%

Principais canais usados para pesquisar sobre marcas

• Motores de pesquisas: 50.3%
• Redes sociais: 46.0%
• Avaliações de consumidores: 37.2%
• Sites de produto e marca: 33.3%
• Aplicativos de celular: 28.0%
• Sites de comparação de preço: 26.8%
• Sites de vídeo: 22.0%
• Webites de cupons e vouchers de desconto: 19.4%
• Blogs de perguntas e respostas: 18.6%
• Blogs de produtos e marcas: 17.9%
• Sites de avaliações de especialistas ou independentes: 15.9%
• Serviços de mensagem e chat online: 14.6%
• Fóruns e quadros de mensagens: 13.5%
• Micro-blogs: 12.9%
• Vlogs: 12.4%

Além disso, a interação mensal de usuários com as marcas online varia muito, mas o que domina é a visita em sites da marca. Logo, ter um bom site, principalmente com uma boa experiência do usuário, é um passo essencial para se obter sucesso no mundo digital

Interação mensal de usuários com marcas online

• Visitou um site de marca: 44.3%
• Assistiu um vídeo feito por uma marca: 24.9%
• Seguiu uma marca em uma rede social: 23.4%
• Visitou a página de uma marca na rede social: 20.6%
• Leu um email ou newsletter de uma marca: 19.2%
• Usou o botão “compartilhar” de rede social em um site: 16.8%
• Baixou ou usou um aplicativo de marca: 16.7%
• Usou um QR code provido por uma empresa ou marca: 15.8%
• Clicou em um post promovido em uma rede social: 15.5%
• Clicou em um anúncio em um site: 14.7%
• Deixou feedback ou avaliação em um site de marca: 14.7%
• Fez uma pergunta à uma marca em uma rede social: 13.0%
• Jogou um jogo de marca: 12.4%
• Parou de seguir uma marca em uma rede social: 12.3%
• Fez upload de conteúdo para uma página de marca em uma rede social: 12.0%

Gastos com anúncios: total vs. digital (USD)

Aqui temos uma média geral do quanto foi gasto com anúncios, tanto offline quanto online. Além disso, a marca ultrapassa 1 trilhão de dólares, sendo cerca de 7% da mudança do ano passado.

Portanto, para entender melhor, veja os principais números aqui:

• Total gasto (incluindo canais online e offline): $1.03 trilhão
• Mudança anual no total gasto: +7.3% (+$70 bilhões)
• Gastos com anúncios digitais (incluindo mídia social e de pesquisa): $719.2 bilhões
• Mudança anual em gastos com anúncios: +10.6% (+$69 bilhões)
• Gastos com anúncios digitais como uma porcentagem de gastos de anúncios no geral: 70.0%

Gastos anuais com anúncios digitais

• Total: $719.2 bilhões
• Gastos com anúncios de pesquisa: $279.3 bilhões
• Despesas anuais com anúncios de vídeos: $176.6 bilhões
• Gastos com anúncios de banner digital: $161.8 bilhões
• Despesas com atividades de influencers: $30.81 bilhões
• Gastos com classificados online: $21.05 bilhões
• Investimentos em anúncios de áudio: $10.14 bilhões
• Parcela do gasto total com anúncios digitais: dispositivo móvel: 63.6% ($457.6 bilhões)
• Parte dos gastos com anúncios digitais: mídias sociais: 28.8% ($207.1 bilhões)
• Parte dos gastos com anúncios digitais: programáticos: 80.7% ($580 bilhões)

Ou seja, de $1.03 trilhão, $719.2 bilhões são apenas para os anúncios digitais, tendo mais da metade da participação nesse investimento – o que é apenas mais uma das inúmeras provas apresentadas de que o mundo digital é um bom investimento.

Visão geral de publicidades segundo o DataReportal

Existem vários tipos de publicidades digitais, todos sempre buscando gerar o melhor resultado possível para as empresas. Entretanto, não existe um tipo específico para que esse resultado seja alcançado. Muito pelo contrário, é necessário ver qual se adequa melhor às necessidades da empresa.

Por isso, uma assessoria de marketing digita é essencial para ajudar a empresa a encontrar o melhor caminho a ser seguido, a fim de conseguir gerar o melhor resultado.

Assim, entender a visão geral desse mercado é o primeiro passo para entender como funciona esse mercado. Aqui, apresentaremos 4 tipos de publicidade, elas são: programáticas, de pesquisa, de mídias sociais, e de influencers.

Visão geral de publicidade programática

• Gastos anuais com publicidade programática (USD): $580.0 bilhões
• Mudanças anuais com gastos em publicidade programática (USD): +10.7% (+$56 bilhões)
• Participação programática no gasto total com publicidade digital: 80.7%
• Mudança anual da participação programática no gasto total com publicidade digital: +0.1%

Visão geral de publicidade in-app

• Gastos anuais com publicidade in-app(USD): $314.5 bilhões
• Mudanças anuais com gastos em publicidade in-app (USD): +15.3% (+$42 bilhões)
• Participação de publicidade in-app no gasto total com publicidade digital: 43.7%
• Mudança anual da participação in-app no gasto total com publicidade digital: +4.3%

Visão geral de publicidade de pesquisa

• Gastos anuais com publicidade de pesquisa (USD): $279.3 bilhões
• Mudanças anuais com gastos em publicidade de pesquisa (USD): +11.0% (+$28 bilhões)
• Participação de pesquisa no gasto total com publicidade digital: 38.8%
• Mudança anual da participação de pesquisa no gasto total com publicidade digital: +0.4%

Visão geral de publicidade em mídias sociais

• Gastos anuais com publicidade de mídias sociais (USD): $207.1 bilhões
• Mudanças anuais com gastos em publicidade de mídias sociais (USD): +9.3% (+$18 bilhões)
• Participação de mídias sociais no gasto total com publicidade digital: 28.8%
• Mudança anual da participação de mídias sociais no gasto total com publicidade digital: -1.1%

Visão geral de publicidade de influencer

• Gastos anuais com publicidade de influencer: $30.81 bilhões
• Mudança anual em gastos com publicidade de influencer: +17% (+$4.5 bilhões)
• Participação da publicidade de influenciadores no gasto total com anúncios digitais: 4.3%
• Mudança anual de participação da publicidade de influenciadores no gasto total com anúncios digitais: +5.8%

Uso de ad blockers conforme a DataReportal

Na internet, o uso de bloqueadores de anúncios tornou-se muito comum, principalmente para evitar pop-ups indesejados e anúncios irrelevantes. Contudo, esse acaba sendo um dos maiores inimigos de empresas que atuam no mercado digital.

Por isso, essa pesquisa busca entender os principais motivos que levam aos consumidores usarem essa ferramenta, veja:

• Média global: 32.5%
• Média no Brasil: 32.5%

Principais motivos para usarem ad blockers

• O site possui muitos anúncios: 62.9%
• Anúncios entram na frente: 54.4%
• Para proteger a privacidade: 40.4%
• Anúncios não são relevantes: 39.7%
• Parar de aparecer conteúdo inapropriado: 37.5%
• Para melhorar o desempenho do dispositivo: 31.3%
• Para evitar que companhias coletem dados: 25.6%

Em resumo, é crucial conhecer informações que talvez não saibamos de antemão, mas que, se compreendidas e usadas corretamente, podem beneficiar muito sua empresa. Contudo, para alcançar resultados precisos e rápidos, é essencial contar com uma equipe eficiente.

No mundo atual, onde o marketing online é fundamental, é preciso dedicar recursos para obter resultados significativos. Contudo, com o auxílio de uma assessoria de marketing digital, o processo se torna mais simples e ágil.

Os números do DataReportal no Brasil

Além desses dados, o DataReportal também forneceu alguns dados locais. Entre eles, o Brasil. Confira:

População total: 217 milhões (+0.6% comparado ao ano passado);

Conexões no celular: 210.3 milhões (-1.0% comparado ao ano passado);

Pessoas usando a internet: 187.9 milhões (+3.3% comparado ao ano passado);

Usuários nas redes sociais: 144 milhões (+1.4% comparado ao ano passado).

Estratégias de marketing mais assertivas com o DataReportal 2024

Dessa forma, a V4 Company – líder em assessoria de marketing no Brasil – busca proporcionar a melhor jornada para o cliente, garantindo segurança e resultados.

Num cenário em que a maioria das pessoas utiliza a internet, o grande desafio é não ser notado. No entanto, esse processo não é simples. Dessa forma, é fundamental contar com profissionais especializados em diversas áreas do marketing digital para alcançar os objetivos desejados.

Nesse sentido, a assessoria de marketing desempenha um papel crucial, simplificando o caminho para as empresas, o que resulta em economia de tempo e recursos.

Portanto, se você deseja impulsionar as vendas da sua empresa, a V4 Company pode ajudar. Dessa forma, aplicamos o método V4, uma estratégia de marketing digital testada e comprovada, focada em ampliar as vendas do seu produto, atingindo mais clientes e aumentando o valor das transações.

Para saber mais, assista: