Tray: Conheça a melhor plataforma para auxiliar na criação de ambientes digitais

Você já ouviu falar da Tray? Se você está no mundo do e-commerce ou deseja entrar nele, essa plataforma é uma das melhores opções disponíveis. Com o aumento explosivo das vendas online nos últimos anos, ter uma presença digital eficaz se tornou crucial para o sucesso dos negócios. 

Neste artigo, vamos explorar tudo o que você precisa saber sobre a Traycommerce, uma plataforma brasileira de e-commerce que pode ser a chave para criar ambientes digitais de sucesso.

O que é a Tray?

A Traycommerce é uma plataforma brasileira de e-commerce, criada em São Leopoldo, no Rio Grande do Sul. Assim, ela oferece a oportunidade de criar lojas virtuais personalizadas do zero. 

Dessa forma, com mais de 15 anos de atuação no setor de comércio eletrônico e mais de 11 mil clientes ativos e R$ 10 bilhões em vendas, a Tray é líder no segmento. Além disso, a marca gaúcha atende em diversos países como Brasil, Argentina, Chile, Colômbia, México e Peru.

Uma característica notável da Tray é a sua acessibilidade. Mesmo aqueles que não têm conhecimento em programação podem usar a plataforma devido ao seu painel completo e intuitivo. Assim, isso permite a configuração e administração de lojas virtuais sem a necessidade de escrever uma única linha de código.

Assim, a Tray não é apenas uma plataforma de comércio eletrônico. Ela é também  uma solução completa para empresas que desejam estabelecer uma presença digital forte.

Além de oferecer uma plataforma para criar lojas virtuais, a Tray também disponibiliza recursos avançados, como um sistema de gestão de pedidos integrado que ajuda a simplificar o processo de gerenciamento de vendas. 

Além disso, ela oferece uma gama de opções de pagamento, incluindo gateways de pagamento populares no Brasil, tornando mais fácil para os clientes efetuarem suas compras. A Tray também se destaca pelo seu compromisso com a segurança e a conformidade. 

As funcionalidades da Tray

As funcionalidades da Tray não se limitam apenas à criação de lojas virtuais. A plataforma também oferece recursos avançados de marketing, como automação de e-mail marketing, campanhas promocionais e análises avançadas. Isso permite que os comerciantes online otimizem suas estratégias de marketing e alcancem um público mais amplo. 

Além disso, a Tray oferece uma integração nativa com o Google Analytics. Dessa forma, facilitando o acompanhamento do desempenho do site e o entendimento do comportamento dos visitantes.

Para entender como utilizar o Google Analytics, leia o nosso texto sobre: como usar o Google Analytics. 

Outra característica notável é o sistema de análise de dados da Tray, que fornece informações detalhadas sobre o desempenho da loja. Ou seja, os comerciantes podem acessar métricas como taxas de conversão, vendas por categoria de produtos e dados demográficos dos clientes. Isso ajuda a tomar decisões informadas para melhorar a experiência do cliente e aumentar as vendas.

A Tray oferece mais de 300 recursos que ajudam a impulsionar as vendas online. Aqui estão algumas das funcionalidades destacadas:

• Marketplaces: Integração nativa com mais de 20 marketplaces, facilitando o início das vendas em diferentes canais;
• Redes sociais: Integração do catálogo de produtos com Facebook, Instagram e WhatsApp, ampliando a visibilidade dos produtos;
• WhatsApp: Botão de conversa direta nas páginas, permitindo que os clientes entrem em contato facilmente;
• Google Shopping: Integração para mostrar os produtos no Google Shopping e atrair novos clientes;
• Logística: Opções variadas de envio, incluindo o Frete Fácil, tabelas próprias de frete, transportadoras e mais;
• Integrações: Centenas de integrações certificadas com ERPs, comparadores de preços, e-mail marketing, entre outros.

3. Como funciona a Tray?

A Tray é conhecida por sua facilidade de uso. Ela permite que você crie sua loja virtual do zero, escolhendo entre diferentes layouts gratuitos ou comprando um layout personalizado. Sendo assim, todos os layouts são responsivos e podem ser personalizados, garantindo uma aparência profissional.

Além disso, a plataforma também oferece integração com mais de 20 marketplaces, permitindo que você gerencie todas as vendas em um só lugar. Isso é especialmente útil para quem deseja diversificar suas operações. 

Nesse sentido, a Tray utiliza uma abordagem modular para permitir que os comerciantes escolham os recursos e extensões que melhor atendam às suas necessidades. Isso significa que você pode começar com um conjunto básico de recursos.

E, à medida que sua loja cresce, adicionar funcionalidades conforme necessário. Isso oferece flexibilidade e escalabilidade aos proprietários de lojas, permitindo que eles personalizem suas operações de acordo com o crescimento do negócio.

Além disso, a Tray oferece recursos de SEO avançados que ajudam a melhorar a visibilidade da sua loja nos mecanismos de busca. Isso inclui otimizações técnicas, como URLs amigáveis, tags de título personalizáveis e estrutura de dados rica, que são fundamentais para aumentar o tráfego orgânico e alcançar um público mais amplo.

Por que usar a Tray?

A Tray se destaca como uma opção atraente para empreendedores e empresas devido à sua abordagem de código aberto. Isso permite uma personalização completa do layout da loja, o que é essencial para criar uma identidade de marca única e oferecer uma experiência de compra diferenciada aos clientes.

Além disso, a integração com marketplaces facilita a expansão das operações, alcançando novos públicos e aumentando as vendas de forma significativa. Outra vantagem significativa da Tray é o Easy Checkout, que simplifica o processo de compra, reduzindo as taxas de abandono de carrinho. 

Isso é crucial para melhorar a conversão e garantir que os clientes concluam suas compras com facilidade, resultando em um aumento nas vendas e receitas. Além disso, aproveitar a integração com o Google e as redes sociais também é um diferencial, permitindo que os comerciantes alcancem clientes em potencial em diferentes canais e melhorem sua presença online.

Assim, a Tray oferece diversas vantagens que a tornam uma escolha sólida para empreendedores e empresas que desejam entrar no mundo do comércio eletrônico:

Opencode e personalização de layout

Com a Tray, você tem acesso total ao Opencode, permitindo a criação de um layout exclusivo e personalizado para a sua loja virtual. Isso significa que você pode trabalhar com seu próprio desenvolvedor ou agência de comunicação para criar a identidade visual ideal para o seu negócio online. Além disso, a Tray garante que seu layout seja responsivo, proporcionando uma experiência de compra consistente em dispositivos móveis.

Easy checkout

O Easy Checkout da Tray é projetado para simplificar o processo de compra do cliente. Assim, com menos etapas e uma interface amigável, o processo de finalização de compra é otimizado, reduzindo a taxa de carrinhos abandonados, um problema comum em muitos e-commerces. Isso melhora a experiência do cliente e aumenta as conversões.

Integração com marketplaces

A capacidade de vender em vários canais é um dos pontos fortes da Tray. Você pode criar sua loja virtual personalizada e, em seguida, integrá-la facilmente aos principais marketplaces do mercado nacional. Dessa forma, essa funcionalidade simplifica a expansão de seus negócios, permitindo que você alcance um público mais amplo.

App mobile para gerenciamento

A Tray oferece um aplicativo móvel que permite gerenciar sua loja virtual diretamente do seu smartphone. Com ele, você pode verificar estatísticas de desempenho, acompanhar pedidos, receber notificações sobre novos pedidos e atualizar informações sobre produtos e preços de onde estiver. Além disso, o aplicativo está disponível tanto para dispositivos iOS quanto Android.

Suporte online e por telefone

A Tray valoriza o suporte ao cliente e oferece suporte online e por telefone. Nesse sentido, você pode tirar dúvidas sobre qualquer funcionalidade da plataforma e resolver problemas de forma rápida. Isso é essencial para manter sua loja virtual funcionando sem problemas.

Desk360

O Desk360 é uma ferramenta Tray projetada para melhorar o atendimento ao cliente. Dessa forma, com ele, você pode centralizar seu atendimento, monitorar a satisfação do cliente, distribuir tickets de atendimento entre a equipe e acompanhar o andamento das demandas. 

Além disso, é possível criar formulários de pesquisa personalizados e muito mais. O Desk360 é uma solução abrangente para garantir que seus clientes recebam um atendimento de alta qualidade.

Mais de 200 recursos adicionais

Além dos recursos mencionados, a Tray oferece mais de 200 recursos adicionais. Isso inclui uma variedade de temas para personalizar o layout da sua loja, ferramentas de conversão de vendas, suporte ao cliente aprimorado, APIs públicas para integrações personalizadas e muito mais. Esses recursos adicionais permitem que você adapte sua loja virtual de acordo com as necessidades específicas do seu negócio.

Integração com o Mercado Livre

A Tray oferece benefícios exclusivos para a integração com o Mercado Livre, o principal marketplace do Brasil. Dessa forma, você pode incorporar todos os aspectos estratégicos da sua loja virtual da Tray ao Mercado Livre, simplificando o controle do fluxo de vendas.

Além disso, isso inclui automação para a criação de anúncios, integração de estoque e frete, sincronização de anúncios e geração de etiquetas do Mercado Envios, entre outros recursos.

Como criar um site Tray?

A criação de um site na Tray é um processo intuitivo e amigável para aqueles que não têm experiência em programação. Nesse sentido, a plataforma oferece tutoriais passo a passo e suporte técnico para orientar os usuários em cada etapa. Além disso, a Tray fornece modelos de design responsivos que podem ser personalizados de acordo com a identidade de marca da sua empresa.

Dessa forma, para otimizar a criação do seu site, a Tray também oferece a opção de importar produtos em massa, o que é especialmente útil para lojas com um grande catálogo de produtos. Isso economiza tempo e facilita a configuração inicial da loja.

Então, para criar uma loja virtual na Tray, você precisa seguir alguns passos:

• Preencha o cadastro com informações sobre sua loja, como CNPJ, endereço e formas de contato;
• Crie a estrutura de categorias e subcategorias para organizar seus produtos;
• Cadastre seus produtos com informações detalhadas e imagens;
• Configure as formas de pagamento e envio;
• Integre sua loja aos marketplaces, se desejar;
• Personalize o layout e as páginas da sua loja;
• Sua loja estará pronta para começar a vender.

Os melhores ambientes virtuais para a sua empresa 

A Tray é uma plataforma de e-commerce robusta, acessível e repleta de recursos para ajudar a impulsionar suas vendas online. Dessa forma, com sua interface intuitiva, integração com marketplaces e suporte abrangente, a Tray é uma excelente escolha para empreendedores que desejam entrar no mundo do comércio eletrônico ou expandir seus negócios online.

Contudo, outra opção bastante interessante é a assessoria modular da V4 Company. Fundada por Dener Lippert, a V4 ocupa hoje o cargo de maior assessoria de marketing do Brasil. 

Portanto, através do modelo de consultoria de marketing, você pode escolher o serviço que melhor combina com as necessidades do seu negócio. E a construção de ambientes virtuais está entre essas opções. 

Dessa forma, nossos módulos incluem:

• Gestão e Atendimento: Estratégia de growth e gerenciamento de projeto eficiente;
• Gestão de Mídia: Gerenciamento das campanhas de marketing nas principais plataformas de mídia;
• Criativos: Anúncios impactantes com copywriting e design alinhados;
• Ambientes virtuais: Desenvolvimento de ambientes necessários para realizar as suas conversões;
• Dashboards: Business Intelligence para acompanhamento das principais métricas do negócio;
• CRM: Criação de táticas para administrar a relação com o cliente visando ampliar interações, manter clientes, e impulsionar vendas adicionais e complementares;
• Inside Sales as a Service: Desenvolvimento e criação de times de vendas para os clientes.

Para conhecer mais sobre a V4 Company, assista ao vídeo: